開放辦企業 發展添動力 愛跑98汽油北京率先登場
11月8日上午,40余位來自首都各行各業的朋友們齊聚一堂,走進中國石化北京石油分公司,參觀體驗“探索智慧能源”中國石化公眾開放日之油品銷售環節。
北京石油作為中國石化集團公司首批示範單位,以“為美好生活加油”為企業使命,以“建設成為持續發展的綜合服務型企業”為企業願景,在“安全、規範、誠信、創新”的企業核心價值觀指導下,精心籌備了公眾開放日活動,把油品背後的故事展示給大家。一來到質檢中心,綠色“油迪”寶貝就帶著媒體記者們踏上了探索智慧能源的征程。“油迪”是中國石化公眾開放日的形象代言人,在歌曲《Sinopec Open day》的旋律中,大家仿佛插上了翅膀,走進關於石油的童話故事當中。參觀者認真觀看了視頻短片《油迪的秘密》,了解了石油勘探、開採、煉油、運輸等知識,進行了遊戲互動。很多人第一次認識到石油工業與人們的生活竟然是如此的密不可分。
一、國際一流的品質管理
在一座兩層的白房子內,擺放著形形色色的儀器設備,質檢中心主任王福江介紹時不無自豪地説:“這些都是國際一流的高端檢測儀器,辛烷值機、十六烷值機、餾程檢測儀、硫含量檢測儀等,每一台都價值不菲。中石化在品質控制上真的下足了功夫。我們銷售的油品只有通過全天候、全過程、全環節的品質管理體系確保油品合格後,油品才能進入加油站,加入消費者的油箱。”中國石化的品質管理體系已經做到了閉環管理,“每一滴油都是承諾”的品質方針得到了有效踐行。
北京石油管理的質檢中心是1997年經北京市品質技術監督局授權設立,具有第三方地位的品質檢驗機構,並於2011年通過國家實驗室認可,是北京市唯一一個具有獨立法人地位、石油産品檢驗專業性的質檢中心。質檢中心佔地面積1500平方米,檢測用儀器設備56台(套)。與此配套的,是中國石化北京石油分公司先進的管理體系和技術支撐。北京石油于2007年建成環北京成品油管道,採用先進的資訊化管理,中心控制,在生産調度指揮中心內,調度人員每天通過操作電腦遠端控制輸油站油泵的啟、停,閥門的開關,使用SCADA自控系統採集壓力、流量等關鍵參數,實時回傳,實時監控。生産調度指揮中心整合了管道調度指揮、車輛配送GPS定位、運費控制三項職能,成品油從煉廠到油庫再到加油站統一管理,按照市場需求隨時調整庫存結構,可以在最短時間以最少成本把庫存均衡投放到市場需求最集中的地區,實現了自動優化操作。
二、面對客戶的優質服務
“歡迎來到十里河加油站,請大家遵守安全規定,加油站嚴禁煙火,不要使用手機。”大家一下車,就傳來友情提示的話音。北京市勞動模範、站長呂錦葉為參觀者介紹載著油品的油罐車落地加油站的終端細節,展示安全管理規範。針對大家都關心的加油機,呂錦葉打開加油機的外蓋,從設計使用角度講解了加油機內部結構,以及中國石化在加油機方面的專利技術,有效確保加出油品的數量、品質,大幅減少對環境的污染等。
進入易捷便利店,八百泉有機大米飯的米香、戎氏動庫普洱茶香撲面而來。在這裡,顧客可以買到日常需求的食品飲料、汽車用品、日用百貨、各類煙酒,品類多達千余種。其中不乏專營特供商品,如卓瑪泉水、國杞天香枸杞、八百泉有機大米等。呂錦葉介紹説,北京石油擁有500余家這樣的易捷便利店,遍佈北京城的各個角落,商品都是由公司統一採購、配送、銷售,註冊北京石油會員,還可以享受更多優惠與服務。
三、公眾開放社會滿意
北京石油公眾開放日已經舉辦了半年之久,接待來自社會的參觀者210余人。參觀者有熱心市民、大、中、小學生、愛車一族、環保人士、政府公務員和媒體記者等等,在公眾開放日舉辦過程中,北京石油也了解到了社會公眾對石化央企的看法和期望,拉近了企業與社會的距離,展示了中國石化的央企品牌,也展示了北京石油分公司的企業形象,取得了很好的公益效果。
在公眾開放日的舉辦過程中,地方技術監督局等政府管理部門也積極配合,派出技術人員在現場為參觀的公眾們答疑,産生了較好的社會反響。
據悉,中國石化公眾開放日將會辦成一個面向社會公眾的品牌活動,不斷制度化、常態化、規範化和流程化,形成企業、公眾公平對話、和諧社會的良好局面。
四、“愛跑98”品牌油走近千家萬戶
今年9月1日開始,中石化“愛跑98”汽油隆重推向市場。作為獨一無二的中石化招牌高標汽油,“愛跑98”汽油在中石化北京石油101座加油站上市銷售,覆蓋北京所有區縣,取得了不俗反響,零售銷量5155噸,日均銷量達到100噸以上。
為滿足客戶對高標號汽油日益增長的需求,中國石化重磅推出自主品牌“愛跑98”高標號汽油。“愛跑98”號汽油在國標98號汽油的基礎上增加新技術,基礎油品質要求更高,添加劑技術性能和品質更優。北京石油精心組織,合理佈局,優先選擇高標號汽油銷售比重高、銷量大的加油站,通過微改造、優化加油槍佈局等措施,提升加油效率。
“愛跑98”汽油的特點,一是能保持燃油進氣系統(噴油嘴、進氣閥和燃燒室等)乾淨,抑制發動機內部積碳産生,二是能使燃油噴霧顆粒更細、使燃燒更充分、效率更高,三是含有專有品牌標識劑(DNA),用於防偽識別,四是油品顏色與普通汽油不同,以區別於其他汽油,體現環保理念,差異化,有品質感。
“愛跑98”汽油提速快、動力強,對於高壓縮比發動機、直噴發動機、渦輪增壓發動機,“愛跑98”汽油能夠讓發動機持續輸出強勁動力。與普通汽油相比,“愛跑98”汽油輸出動力每分鐘增強了2千瓦,從低速提到高速用時更短,在高速行駛時發動機能輸出更強勁的動力,踩油門速度能上得去。
作為一種新型汽油,“愛跑98”汽油起初並不被消費者所熟知。為了提高知名度,公司依託300萬會員開展微信會員行銷活動,加強對持卡客戶的行銷,告知顧客最新優惠政策。
例如:已綁定微信的持卡用戶,單次加油滿200元,則在微信會收到“中石化卓瑪泉+易捷卓瑪泉組合禮品”,在增加"愛跑98"汽油銷量同時也提高了微信會員數量和重點商品銷量。(核實11.8日的促銷活動)
“愛跑98”品牌汽油從油品入庫、專用清凈劑加注以及發貨過程等方面全面嚴格把關。
首先是嚴把“愛跑98”汽油基礎油品入庫關。一是進一步規範鐵路接卸流程。油庫認真梳理了工藝流程,搜尋出工藝管線中與92號、95號汽油的共用工藝管段,每次在鐵路接卸98號基礎油品時,按照預定管存量將共用工藝管段油品頂出,防止影響98號基礎油品品質。二是進一步規範油品入庫操作流程。油庫制定了愛跑98號汽油“三專用”:油罐及工藝管線專用、計量及取樣工具專用、清凈劑加注模組專用。三是嚴把品質檢測化驗關口,堅持做到“逢動必計量,逢動必化驗”,同時認真做好油樣週期性化驗和樣品留存工作。
其次是嚴把“愛跑98”汽油專用清凈劑加注關。“愛跑98”汽油使用的清凈劑與其他油品有明顯區別,添加比例也存在一定差異。油庫做好“四步”確保添加劑按比例足量添加。第一步卸劑準確無誤。油庫對愛跑98號專用清凈劑桶裝卸劑、驗收數量進行全程監督、監控。卸劑完畢後油庫計量員進行數據復核,確保準確無誤。第二步監控加注過程。油庫責成專人通過自動添加系統對愛跑98號專用清凈劑的加注情況進行全程監控,避免因設備故障等原因造成添加劑未按比例足量加注的問題,確保98號清凈劑定量加注。第三步復核清凈劑數量。計量人員通過每日添加劑出庫量與油品出庫量對比計算,做好添加劑出庫復核,對98號清凈劑庫存數量進行嚴密的監管,確保清凈劑足量添加。第四步定期維護保養加注設備。油庫指定維修人員每天進行巡視檢查,對加注設備進行維護保養。
第三是嚴把“愛跑98”汽油發貨過程專人監護關。從驗卡開始,每天當班人員將愛跑98號汽油驗卡過賬情況進行記錄,並於驗卡結束後用對講機通知貨場發貨員;發貨場內有一名專門負責愛跑98號汽油油品罐裝作業人員,協助押運人員進行防靜電溢油裝置、回氣管、發貨快速介面等安裝工作,刷卡啟動髮油系統後,對髮油過程進行全程監控。髮油結束後,由當班帶班長對油罐車進行物理鉛封施打,並詳細記錄所使鉛封號碼,出庫前發貨組長檢查電子鉛封施打情況,確認施打無誤後方可出庫。(金蘭)