從用戶吐槽入手，秒收收銀系統開發的硬體之爭！

我是杭州1535眾籌俱樂部的投資經理澤平，第一次見到溫高磊，是通過口水網CFO姜辛介紹的，他們一行三人從廈門趕到杭州。初見到溫高磊的時候手裏拿著iPad，聽他們團隊的成員説，團隊中手裏拿著iPad的那一定是溫高磊。當時我很好奇，為什麼iOS市場份額不斷被Android蠶食，還會有人把財力和人力投給更不起眼的iPad應用開發，溫高磊為什麼對iPad有如此大的熱情？他們來之前我們做過調研，這支團隊是做收銀系統開發的，這個方向我們看了很多了，並沒有覺得有什麼新意，更不要談什麼革命性或者爆炸性了，更糟糕的是iPad還是個小小眾市場。

一落座我就開始抨擊他們的硬體平臺—iPad，價格高、繞不開蘋果審核、電池不耐用、開發人員成本高、市場份額在下滑等等。在我説的過程中，對面的溫高磊一言不發，一雙眼睛盯著我看，眼神很犀利，盯得我有點不好意思，好像這一切我是第一個告訴他的，有些錯愕也有些不耐煩。正在我感覺自己是不是説得太過火的時候，他起身離開了，留下我們四個人在桌邊不知所措。不一會他回來了，不知道從哪弄了滿手食用油，就看見他把食用油抹滿整臺iPad螢幕，然後點開秒收給我們看，告訴我們最開始選擇硬體的時候不是盲目的，做産品一切的出發點都是圍繞用戶的需求和體驗來考慮的。那時候秒收還只是在開發階段，叫SLOBBER，只是個DEMO産品。他們來找我們也是來尋找研發資金的。説實話，點開秒收的開機畫面我就被這款産品的UI設計感吸引了，被它的美感給震懾了半秒鐘，雖然心想的是美有個屁用。隨後，溫高磊用油油的手指在螢幕上操作，看著他滑動界面的順暢感，竟然一點也不受影響，要知道滿屏可都是油。於是，他又起身離去拿回來一個茶壺，把茶水倒了一些在螢幕上，操作也不受影響，可以看得出來當初他們在挑選硬體的時候是花過心思的。

後來才知道其實andriod版本的他們也開發了，只是被溫高磊砍掉了，不讓Andriod版出生而已，因為體驗感和iPad相比，簡直弱爆了。“要做就做體驗最棒的産品，那秒收一齣生就是iPad收銀的領跑者，所以才有了秒收只支援iPad的故事。”問到為什麼選擇iPad溫高磊這樣回答到。在演示産品的過程中，溫高磊也是一再強調一鍵，登陸一鍵，點餐一鍵，收銀一鍵，報表對賬還一鍵。所有繁雜的餐飲管理都是一鍵搞定。

給我感覺對面的理工男卻是個很感性的人，他在演示秒收的過程中提到的一句話就是：“只要住進對方心裏，死亡就不是分離。要站在用戶的角度思考，而不是自己的角度，做産品如果可以捕獲用戶的心才是最有説服力的。”在萬眾創新，網際網路+的熱潮下，無論是高科技含量的網際網路産品，還是很平常的産品，站在用戶角度思考問題的産品很少。什麼才是真正站在用戶的角度思考問題？我想學會做一個真正的用戶就是答案。通過和他的交談，才得知他的另一個身份是湖南味道餐廳的總經理，他設計過餐飲全産業鏈的優化升級並成功落地。做為餐飲從業者的他，基於多年的經營發現現代網際網路餐飲業中存在的問題，秒收App這一智慧點餐收銀系統才得以被開發出來。

隨後，我們將秒收和市面上其他傳統點餐收銀系統進行了對比，秒收的操作界面簡潔太多，完全沒有繁瑣干擾，在演示現場，我做為一個餐飲店的收銀員、廚師、店長、管理者進行了不同角色的轉換，使用秒收進行角色工作內容的操作。我的感覺就是一個字—爽。iPad簡潔、簡單、外觀更加時尚，擯棄了大體積的收銀機器和繁雜的線纜，一台iPad裝上秒收app，收銀系統就搞定了。當然，對秒收感興趣的讀者，可以微信搜索“秒收”，關注秒收的官方微信公眾號，了解更多關於秒收收銀系統。

體驗完秒收，我被這樣一款智慧網際網路餐飲收銀系統打動了。如果將比對的對象再縮小，在笨重的臺式收銀系統設備和一台iPad承載著的秒收收銀系統中間二選其一的話，誰將代表未來的趨勢呢？在我來看毫無疑問將是秒收。秒收 iPad收銀將是一種趨勢。因為它在一點一點消除用戶對於臺面點餐收銀系統的抱怨，能夠滿足餐飲運營管理者的一切痛點的收銀系統。（文｜澤平）