旗鼓村米線教你如何樹立口碑

和口碑對應的一個詞叫做品牌，有口碑，才有扎紮實實的品牌；口碑是顧客對餐館良好評價的一種傳播，不管是味道好、環境好還是服務好，只要讓顧客發自內心的感覺滿意，他就會自動地向外傳播。

雖然説口碑傳播是一種相對被動的方式，可一旦做好，對於餐飲品牌會有很大的價值。旗鼓村米線就是這樣的一個品牌，他從菜品、服務和環境設計入手，讓旗鼓村米線的店面成為獨一無二的，讓服務成為獨一無二的，讓菜品成為獨一無二的。

想要做到這點，旗鼓村米線主要進行了很多細節的策劃。比如升級菜品、豐富口味、策劃行銷活動等，雖然這些都是比較常見的做法，但品質是有差別的，旗鼓村米線的競爭對手做同樣的活動效果就不如旗鼓村米線好，為什麼？

因為樹立口碑首先要抓住兩點。

第一個，顧客要自願傳播，只要顧客是發自內心的樂意，説出的話會有信服力，而顧客對外傳播首先一點是給與顧客傳播點，因而下面一點十分重要。

第二個，就是通過打造自己的特色來豐富口碑傳播點。沒有自己的特色就沒有辦法從競爭者中區別出來，顧客也不會認識到品牌的獨特之處，因而通過促銷引入客流，通過菜品優化升級口味和種類豐富度，通過環境建設加深就餐體驗等，這些獨特之處會讓顧客得到有別於其他門店的就餐體驗，自然就會在交流的過程中，將品牌傳播出去。

掌握了這兩點，旗鼓村米線通過不管滿足顧客的需求，打造了一個又一個的好評點，來旗鼓村米線的顧客總會豎起大拇指，對此稱讚不已。