阿裏聯姻蘇寧是對“虛擬商務”的詮釋

近日，阿里巴巴與蘇寧雲商相互入股，共同宣佈達成全面戰略合作，其涉及金額高達423億元。當塵埃落定之際，一時間眾説紛紜、撲朔迷離。

筆者認為，秉承虛擬商務的理念與實踐，阿裏與蘇寧的“相逢一笑泯恩仇”有其合理性和必然性，雖然難以預知具體的發生時間節點，但其必然發生卻是可以預判的。

所謂虛擬商務，依據成思危先生的定義，是指根據系統工程的原理，採用先進的管理技術和資訊技術，把實體經濟的最初生産環節一直到最終的消費環節聯繫起來，實現綜合整合、整體優化，達到提高實體經濟運作效果的目的。

從上述定義可以清晰地看到，虛擬商務並不虛，其主旨是將産業鏈的各個環節用網際網路手段打通協同，線上反哺線下，從而完成虛實結合的閉環。其通俗的表述就是“網際網路+”，但提出的時間更早，內涵和底蘊也更為豐厚。

回到阿裏、蘇寧的合作，蘇寧從實體出發，坐擁1600余家門店、680余個配送中心、30余萬名員工，同時近年來發力蘇寧易購，集團甚至改名蘇寧雲商。然而歷經艱苦努力，網際網路轉型仍然路遠迢迢，迄今蘇寧易購僅佔B2C市場的4.2%，與阿裏係天貓的55.6%相去甚遠。

阿裏從虛擬出發，淘寶、天貓B2C的巨量營收利潤已經成為集團支柱，然而高位再發展遭遇挑戰；在電商世界，遭到後起之秀的京東商城、唯品會、聚美優品等夾攻，在實體世界，則不斷受困于線下物流和服務能力，主推的O2O本地生活更是連續遭遇冷場；8月份2015年第一季度財報顯示，阿裏運營利潤為51.61億元人民幣，同比大幅下降25%，股價應聲下跌6%，再創新低。

“阿裏和蘇寧，一個從線上到線下，一個從線下走向線上，雙方都到了‘網際網路+’的十字路口。”蘇寧雲商董事長張近東一語道出了雙方的心聲，線上線下的O2O融合是大家共同的願景和趨勢。

前瞻思考阿裏和蘇寧在相互持股之後的合作落地，筆者認為，依託虛擬商務的“綜合整合、整體優化”方法論，物流與線下服務的對接必然是首選，阿裏線上上的龐大引流和交易量，適配蘇寧線下同樣龐大的倉儲、門店群和服務團隊，真正將天網、地網合二為一，將使得阿裏的“菜鳥”網路真正找到全國覆蓋、服務好且成本低的經營依託。

進一步展望未來，除了末端的零售與服務外，在更多的供應商和合作夥伴的傾力參與下，阿裏和蘇寧的戰略合作還可能深入採購、生産、交換、流通等領域，將大規模客戶定制（C2B製造）、供應鏈規模集採、第四方物流等領先理念用“網際網路+”的方式實現，從而進一步詮釋虛擬商務的深內涵和高價值，形成“千帆競渡、百舸爭流”的産業集群新風貌。

（作者係中國科學院虛擬經濟與數據科學研究中心虛擬商務研究室企業顧問）