“網際網路+”如何助力電信運營商轉型？

    網際網路具有打破資訊不對稱、降低交易成本、促進專業化分工和提升勞動生産率的特點，為經濟轉型升級提供了重要機遇。“網際網路+”戰略必將為社會經濟發展帶來巨大機遇，同時也為國內電信運營商開展網際網路轉型帶來更大的機遇。

    抓住“網際網路+”機遇

    “網際網路+”市場潛力巨大。“網際網路+”之所以受到追捧，是因為它已成為發展的重要“風口”。“站在風口上，豬都能飛起來”。“網際網路+”正在給各行各業帶來新的發展機會，零售、製造、教育、物流、醫療、交通……幾乎所有行當都可能因網際網路而前途無量。

    在“網際網路+商務”中，O2O模式將線下商務的機會與網際網路結合在了一起，讓網際網路成為線下交易的前臺，並利用網際網路平臺的長尾效應，在滿足個性化需求的同時創造出了規模經濟效益。在“網際網路+出行”中，快的、滴滴等打車軟體幫助乘客和司機進行有效匹配，避免了空駛和疲勞駕駛，幫助市民更方便用車，網際網路出行市場前景誘人。“網際網路+金融”很好地解決了用戶在傳統金融機構存在的交易成本高、中小企業難以獲得貸款等“痛點”，從而取得了高速發展。“網際網路+物流”正在重塑以網際網路為載體、線上線下互動的現代物流業，實現電商與消費者的無縫對接，幫助個體消費的“小溪”匯成“大河”，讓億萬群眾的消費潛力成為拉動經濟增長的強勁動力。2015年上半年，我國網民規模達6.68億，移動網際網路用戶數達到5.94億。網際網路加速與傳統行業的融合，對實體經濟的拉動作用明顯。2015年，我國資訊消費規模預計將達到3.2萬億元。隨著“網際網路+”行動計劃的大力推進、全社會對網際網路新型消費需求的不斷增長，傳統行業網際網路化轉型的持續深化以及“網際網路+”生態系統的建成，必將促進“網際網路+”經濟的持續繁榮，從而使得“網際網路+”經濟發展蘊含巨大市場需求潛力。

    “網際網路+”催生新業態。“網際網路+”推進傳統行業與網際網路的融合，能夠創造出許許多多的新産業、新業態，為創新創業、企業持續發展創造更大的空間。比如，“網際網路+金融”激活並提升了傳統金融效率，創造出包括移動支付、第三方支付、眾籌、P2P網貸、大數據金融等模式的網際網路金融，使用戶可以在足不出戶的情況下滿足金融需求。目前網上基金銷售遠超線下銷售，網際網路證券、網際網路保險、網際網路銀行、網際網路金融都得到長足發展。“網際網路+出行”改變了傳統的出行方式，用打車軟體租車、乘專車、拼車等新型出行方式，不僅緩解城市交通壓力，而且可以減少環境污染。農業網際網路正從電子商務等網路銷售環節向生産領域滲透，“網際網路+農業”為農業帶來新的機遇，提供了廣闊的發展空間。隨著“網際網路+旅遊”的融合逐步深入，以網際網路為載體，線上的OTA（線上旅行社）與線下的旅遊企業融合互動，B2B電商合作平臺、B2C産品行銷平臺和OTA電商合作模式不斷創新，智慧旅遊行銷、智慧旅遊管理、智慧旅遊服務等新興業態，以及智慧旅遊企業、智慧旅遊景區、智慧旅遊城市等新興載體快速涌現，旅遊産業發展插上了騰飛的翅膀。如今，越來越多的企業和創業者涌入“網際網路+”市場，市場潛力不容小覷。總之，“網際網路+”可以“+”的行業很多，新業務、新模式、新公司將不斷涌現，這必將為企業創新發展，為大眾創業、萬眾創新創造更多的機遇。

    “網際網路+”促進傳統産業轉型和變革。“網際網路+”不可逆轉，可以説是一種技術創新，抓住“網際網路+”機遇，就能很好地促進傳統行業轉型變革；錯失“網際網路+”機遇，企業也就沒有未來。“網際網路+”令現代製造業管理更加柔性化，更加注重精益製造，更能滿足市場需求。製造業的“網際網路+”行動計劃是現代製造業與移動網際網路、雲計算、大數據、物聯網的結合，這將成為一個大趨勢。移動網際網路對傳統製造業的變革，對企業競爭力的提升能起到的作用前所未有。目前，很多國際企業為適應瞬息萬變的市場變化而將生産製造的設計都放在雲端，使得市場的變化需求能夠通過網際網路實時傳遞到智慧設計製造上，以最快速度完成製造，並經過現代物流第一時間送達消費者。美國有工業網際網路，德國有工業4.0，相較于這些國家，由於我國尚處在工業化階段，存在龐大的市場需求，我國工業資訊化和現代化對經濟的促進作用將更為明顯，“網際網路+”行動計劃將中國製造提升為中國智造，實現我國傳統製造業的改造升級，在全球産業鏈中的地位向中高端轉移。

    推進運營商轉型

    “網際網路+”的大力發展，不僅創造新業態、新技術、新産業，而且對我國電信運營商轉型升級和變革創新帶來了難得的機遇。近年來，電信運營商紛紛樹起改革大旗，進行網際網路化改造：體制去電信化，內容網際網路化，産品開發運營一體化，運營輕資産化……不可否認，運營商的改革是市場外在壓力與內在動力共同作用的必然結果，也是提升電信運營商創新能力的重要途徑。面對“網際網路+”浪潮，實施網際網路化轉型是電信運營商持續發展的必由之路。對我國三大電信運營商來説，如何抓住“網際網路+”的機遇呢？

    從當前形勢來看，筆者認為應做到以下幾點。

    一是電信運營商要從企業社會責任、經濟轉型升級的高度認識“提速降費”，借此倒逼企業加快網際網路轉型，必須對企業發展方式進行重新思考和定位，切實做好網際網路化轉型的頂層設計，更好地促進企業轉型發展穩步推進。

    二是以“網際網路+”思維為指導，實現“三大轉變”：由重視基礎業務發展向更加重視加快新興業務發展方向轉變，由規模發展驅動業績增長向創新驅動戰略轉變，由傳統經營模式向網際網路化模式轉變。

    三是要以創新推動企業全面轉型，鼓勵員工創新創業，打造創新孵化平臺，構築新型産業生態；抓住“網際網路+”機遇，構建新型研發創新體系，加快産品創新，企業要將重心向新興業務領域傾斜，大力拓展新的業務領域；向網際網路化模式轉變，改變傳統企業經營模式。

    四是重點以打造開放平臺為核心，推進跨界融合，加強産業生態系統建設。進入“網際網路+”時代，企業應該打破自我設限，更加重視推進跨界兼併和融合，實現産業生態圈的共用共贏。

    五是充分利用網際網路技術，充分發揮大數據的力量，實現與企業技術創新、網路演進、經營服務等的融合，實現對生産經營全過程網際網路化改造和升級，改變企業生産經營方式，提高運營管理效率，不斷催生滿足客戶需求的新技術、新業態、新産業。

    六是實現企業運營管理模式全面轉型，進一步解放思想，全面深化改革，實現創新業務和基礎業務區隔化、獨立化運營，由重視集約化運營向重視分佈式運營轉變，建立有效市場化的激勵機制，鼓勵創新，寬容失敗，積極營造相對公平公正的企業環境，努力打造適應“網際網路+”時代的幹部員工隊伍，全面提升企業的戰鬥力、凝聚力和創新力。