製造業的真正機會,不能僅是前臺“上網”而是要通過重新組合後臺要素來驅動。何謂“後臺”?PC時代,網際網路對傳統産業影響主要集中在産品走下生産線,接觸消費者的“前臺”。例如行銷、流通、售後等環節,而在移動網際網路時代,正如騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰的解讀,新一代資訊技術正從價值傳遞環節向價值創造環節滲透,對原有傳統行業起到很大升級換代作用。我們在此將“後臺”限定為價值創造環節,包括供應鏈、設計、流水線、庫存等。冷冰冰的後臺曾離用戶很遠,如今不但距離在拉近,而且有了情感與溫度。“前臺”變化已久,後臺的改變剛剛啟動。