品牌行銷專家楊大中把脈：經濟新常態下的企業創新
新常態”已成為我國社會經濟發展的階段性特徵。目前中國經濟形態正處在整合優化的關鍵時期，這種“新常態”給中國企業帶來了新的挑戰，也開拓了新的機遇。在“新常態”下，中國民族企業該如何在駕馭風險的同時抓住發展的契機，實現穩健、高效成長?由中國品牌網主辦的2015年“經濟新常態下的創新行銷論壇”暨“中國民族品牌創新行銷研討會”于5月3日在中國科技會館舉行。來自國內各行業的專家、學者和企業家代表們圍繞著“新常態下的品牌創新與行銷路徑”這一主題，進行了深入研討。
本屆論壇旨在引導民族企業在“新常態”形勢下科學發展，提高企業的品牌行銷創新能力，從而切實解決企業在發展中遇到的各種困境，有力推動民族企業又好又快發展。論壇會上各行業的權威專家為民族企業的商業創新提出不少有益的建議與觀點；並且我國資深品牌行銷策劃專家楊大中老師也于現場發表了精彩的主題演講。
(中國著名實力派品牌行銷策劃專家楊大中)
中天陽光策劃機構首席諮詢專家楊大中在講話中強調：“新常態不僅僅要做到經濟發展方式的轉型，更要逐步促使經濟駛向資源配置更加均衡、行銷模式更具創造力的良性軌道。‘如何適應新常態、引領新常態。’很重要的一點就是要研究消費市場的變化，企業應該考慮怎樣借助行銷智慧去提升産業創新能力的問題。因為新常態經濟環境中，隨著資源環境約束強化、經濟增長的品質和效益將成為企業和社會追求的更高目標，因此經濟效益的提升將轉向創新驅動。企業在市場發展中的競爭力也由數量擴張和價格優勢，轉向重品質、比服務、差異化為主導的創新力競爭，所以企業通過創新提高資源配置效率是發展的內生性需求。以創新謀求産業進步，這將成為當今中國經濟形態的主要特點。”
我國著名品牌行銷策劃專家楊大中在演講時旁徵博引，並以前瞻的目光，指出在當前經濟增長速度放緩的大趨勢下，創新恰恰是企業突圍市場的重要驅動力。對於新常態下的市場競爭走向，楊大中闡述了其對發展趨勢的判斷：“新常態下，除了外部環境的變化，消費者的觀念也在變化；新一代消費者更注重産品所帶來的價值主張與個性體驗，這時如果企業既能承接消費者的多樣化需求，又能進行品牌創意和行銷模式的創新，那麼必定能夠給産業注入新的發展活力。”！楊大中老師高屋建瓴的發言，可謂鏗鏘有力、擲地有聲。對於民族企業進行品牌行銷創新的系統性問題，楊老師提出了下面的看法。
第一、品牌價值的創新
在過去經濟高速發展的30年，以産品為中心的市場模式滿足了企業資本積累的需求。隨著“新常態”市場環境的調整，民族企業的行銷環境進入了由産品價格比拼轉入品牌價值競爭的新時期，品牌創新成為這個階段企業戰略轉型的重點要素。特別是在産品極大豐富，同質化越來越嚴重的環境下，消費者“指牌”購買成為一種趨勢。現在顧客的消費特徵是：熱衷購買具有品牌偏好度的産品。所以眾多消費者選購某種産品，往往是因為相信或者青睞于品牌所承載的價值主張和品牌文化。品牌價值是提高産品認可度和溢價能力的一項無形資産，那麼企業對自身的品牌概念和文化基因進行個性鮮明的提取和創新，既是品牌競爭力的體現，也是企業迎合消費需求以及引領市場潮流的基本要求。
第二、服務形態的創新
“服務行銷”是一種通過關注顧客，進而優化服務水準，最終實現産品和品牌價值提升的行銷手段。“服務形態”作為企業創新的重要環節，服務水準品質的高低，將決定銷售環節的成功與否，影響銷售方案的效果。因為賣貨僅是解決客戶的購買障礙，而優質服務才能把客戶留下，故此，服務模式的整體水準將決定一個公司未來的盈利能力。在“新常態”環境下，市場轉向買方市場，消費者的需求層次也相應提高，故此服務體驗就顯得尤為重要。企業要從服務理念與服務細節兩個角度去創造客戶感動的方法，把銷售柔性化，人性化。企業注重在用戶體驗與服務方面的變革，做好服務體驗，通過口碑行銷將帶動品牌知名度及銷量增加，並能逐步建立品牌忠誠度和市場競爭力，也會吸引消費者進行重復購買。
第三、商業模式的創新
“以前唾手可得的財富，現在抓也得不到了”，這或許就是“新常態”帶給企業最為嚴酷的現實了。然而沒有夕陽的産業，只有夕陽的思維。“新常態”迫使企業必須採用新的商業模式適應于“經濟增速換擋期”的行業競爭。通俗地講，商業模式創新就是要求企業能以新的資源配置方式賺錢。尤其是地産行業亟需創新，房地産與宏觀經濟密切相關，之前我國的經濟形態是以基建為主，“新常態”下基礎設施投資回落，地産正經歷殘酷的調整期。目前，房地産業通過開發、建設、銷售獲取高利潤的“黃金時代”已經結束，如何向“輕資産、重運營”的模式轉型是我們當下思考的一項重點。如地産業能積極引導社區商業化、養老服務業等非住宅地産的發展，或將引爆新的經濟增長點；並且隨著地産業的結構調整，地産與金融的關係也日益多樣，地産行業融資渠道和商業模式會更賦創新性。而其他行業如酒企和連鎖零售業，同樣也需注重研究商業模式的變革。
第四：網路行銷的創新
“新常態”的一個重要特徵就是將電子商務、資訊技術融入實體經濟之中，企業要善於抓住網際網路帶來的機會，以資訊經濟、智慧創新引領産業的轉型發展，引導項目與網際網路的接軌。網路行銷不單讓企業具有顛覆和改造傳統行業的機會，也能整合企業原有優勢並匯聚成更強大的行銷力量。對企業而言，對網路行銷的思考有兩個方向：一，傳統企業是否可以在網際網路上發現新的銷售渠道和利益增長點；二，新品牌是否可以利用網際網路創建和傳播。目前網際網路金融、線上醫療、網路教育等産業的快速發展，已經證明“網際網路+”使行業“加速跑”具有主動性。大量事實驗證了網路行銷已經創造出眾多品牌的成功奇跡，而且以後也肯定將繼續創造。此時如果企業不重視在網際網路的行銷創新，那麼將錯過快速前進的最好機會。
總而言之，創新正成為企業發展的新引擎。
在“新常態”下，企業要想實現順利換擋，確立未來的平穩發展，邁入更高速的成長階段，創新和主動變革的行銷活力已經成為産業升級的核心要素。“新常態”改變了企業的經營環境，企業謀發展、做決策，不再是憑感覺的市場時期。企業要適應新常態，需要調整進入“微利時代”的經營策略，憑變革贏機遇，以創新挖潛能。在當前的經濟環境中商業形態迭代週期越來越短，由商業創新引發的行業顛覆性變革已經呈現出多米諾骨牌效應。尤其是網際網路時代，商業環境的消費特徵就是變化很快，企業積極適應市場變化成為大勢所趨。中國民族企業需要通過創新商業理念、經營模式等，把行業的創新潛力和發展勢能都調動出來，加快形成新的增長點和成長動力源。企業要強調將創新作為新常態下經濟發展的新引擎，依靠創新驅動、走産業“內涵式”發展道路。創新已成為我國經濟發展的根本出路！