酒店回應成年子女不能與父母住標間:建議再開一間房或加價訂家庭房

【酒店回應成年子女不能與父母住標間】近日,有網友發帖稱,她和爸爸媽媽去北京玩,通過網路預訂了北京東城區某酒店的標準間。然而到達酒店辦理入住時,酒店前臺稱一家三口不能住在同一個標間,還表示這是行業普遍的規定。這名網友有些納悶,“出去玩了這麼多天,包括在別的地方玩,也沒有前臺説不讓一家三口住一間房的。”她還提出一個疑問:“一家三口到底應該怎麼訂酒店呢?”

酒店回應:要麼再開一間房,要麼訂酒店的家庭房型

28日下午,記者通過電話聯繫了帖子裏提到的王府井永光酒店。接聽電話的工作人員明確表示,已經成年的一家三口不能住在同一個標間。工作人員表示,“一家三口不能住標間”在北京屬於普遍情況,“我們這邊就是這麼規定的。”

那麼一家三口應該如何住酒店?工作人員建議,要麼再開一間房,要麼訂酒店的家庭房型,房內有一大(1.5米)一小(1.2米)兩張床,當然費用也要比普通標間貴上不少。

記者通過某電商平臺查詢發現,該酒店“標準雙床間”的價格為432元,“家庭房”的價格為609元,均不含餐食。

隨後,記者又諮詢了北京速8等知名連鎖酒店,工作人員也是明確表示“已經成年的一家三口不能住同一間標間”,建議多訂一間房或者預訂家庭房型。

不過全季酒店(北京天壇店)等酒店則表示,一家三口可以住在同一個標間,“只要出示戶口本或者能證明家庭關係的證件就行。”

記者隨後撥打了北京12345市民專線諮詢此事,工作人員表示,關於酒店住宿的具體人數,沒有統一的規定,建議多撥打幾家酒店電話諮詢一下。中國旅遊飯店業協會的工作人員則表示,協會方面並無規定,具體執行標準由酒店自行決定。

網友熱議:有人支援擠標間,也有建議再開一間房

隨著該事件的曝光,#酒店不允許成年子女和父母住一個標間#登上微網志熱搜榜。截至3月29日8時55分,該話題已有2.4億閱讀量,討論次數超過5300次。

支援者表示:“一家三口出去玩,住一個標間才開心啊”“以前我和爸爸媽媽出去玩,就住在一個標間,我和媽媽擠著睡,爸爸睡另外一張床”“兩個人去辦理就行了”。

反對者則表示:“這是有規定的吧”“就不能再開一間嗎,標間本來就只能住兩個人”“我覺得都出去玩了,該不要這麼摳摳搜搜的吧”……

網友投票:近九成網友認為酒店做法不合理

新聞晨報官方微網志在29日7時28分發起了一次“你認為酒店做法合理嗎”的投票。截至29日9時02分,已有超1.1萬人參與投票,其中,超1萬人認為酒店做法不合理,1357人認為酒店做法合理,還有253人持其他觀點。也就是説,有近九成的網友認為酒店做法不合理。

責任編輯:張丹潔