連續7年銷量低迷 3大原因讓個人電腦市場一朝回暖

一份來自研究機構的行業報告指出，截至2018年，全球個人電腦市場已連續7年萎縮，産業夕陽化已成為業內人士的普遍共識。然而，就在今年第2季度，個人電腦銷量卻同比上升1.5%。這是否意味著個人電腦市場將回暖？個人電腦市場的未來發展趨勢又會如何？

市場回暖態勢將延續

回首2011年，當年全球個人電腦銷量達到3.53億台，而2018年全球個人電腦出貨量只有2.59億台，出貨量下降了近億台。在個人電腦市場連續7年萎縮的背景下，2019年第2季度個人電腦銷量卻出現逆勢增長，這主要有3方面原因：

一是英特爾晶片短缺情況有所改善。受産能限制，2018年英特爾晶片優先供應給伺服器、遊戲機等高端産品，造成低端的個人電腦處理器晶片供應緊張，特別是宏碁、華碩等小型個人電腦製造商直接遭遇晶片短缺困境。2019年，在産能提升的背景下，英特爾的晶片供應能力增強，晶片短缺情況得到好轉。

二是Windows10系統更新升級拉動了一部分需求。系統和軟體的升級拉動硬體需求，是資訊技術産業中的常見現象。目前微軟正在積極推動用戶將系統更新升級到Windows10，該系統部分新功能的實現，需要性能更高的硬體支撐，這就直接拉動了用戶的換機需求。

三是個人電腦製造商創造新需求。在資訊技術産業發展過程中，有效供給創造需求的案例不勝枚舉。當前部分個人電腦製造商深度挖掘不同用戶的需要，研發出全新的個人電腦産品如遊戲本、圖像處理本等，這也在一定程度上促使個人電腦市場回暖。

在新技術和産業發展的雙重推動下，筆者認為個人電腦市場的回暖態勢仍將延續。一方面，5G即將全面爆發，直接提升用戶對5G個人電腦的需求。另一方面，在人工智慧、雲計算等新技術的賦能下，個人電腦將逐步由單純生産力工具向創新工具轉變，這將給個人電腦市場創造新的需求。

趨向專業化、場景化、定制化

由於智慧手機迭代速度加快，手機應用逐漸深度融入用戶的日常生活，它徹底改變了人們社交、遊戲、消費方式。在手機對個人電腦市場不斷擠壓的背景下，筆者認為個人電腦將呈現出專業化、場景化、定制化的趨勢。具體而言：

一是使用場景更加偏向辦公。個人電腦在娛樂和生活應用方面無法做到像手機一樣便捷，導致其在娛樂化和生活化使用場景的出現頻次會不斷減少，但由於螢幕尺寸、文件編輯等方面的限制，現階段手機在辦公功能方面仍遜色于個人電腦，因此辦公應用將是個人電腦未來的主要使用場景。

二是使用人群更偏向專業人士。儘管智慧手機也在一定程度上提高了大眾的工作效率，但不可否認，個人電腦仍是大眾工作的主要幫手。目前，個人電腦日益成為一種辦公工具和創新工具，而使用者也以專業人士為主。

三是産品形態趨向定制化。由於主要需求來自辦公，個人電腦會日益趨向定制化，産品形態會變得更輕薄、便攜，産品功能會更凸顯圖形處理、文字編輯、視頻製作等特定功能。

轉變思路抓住5G機遇

2017年，英特爾曾聯合惠普、戴爾、聯想等廠商提出了一個“Always Connected PC”(全互聯PC)的概念，即個人電腦將內置英特爾的LTE解決方案，使電腦實現隨時、高速、省電的聯網。相較于4G，5G具備高速、穩定、低時延的移動網路接入能力，更有利於個人電腦像手機一樣實時線上。5G網路將是推動全互聯PC由概念變現實的關鍵技術。

從1G開始，行動通訊技術基本上每10年就會發生一次技術躍遷，每次技術進步都對各行各業産生一定程度的影響。個人電腦行業與行動通訊技術應用有著密切的聯繫，5G對個人電腦的影響也將是巨大的。

5G時代，行動通訊網路服務對象將會從人與人通信拓展到人與物、物與物通信，因此筆者認為個人電腦製造商需要做到以下兩方面的轉變：

一是視角轉變。不能僅從工具視角或者功能視角去定位電腦，而應從商業模式視角去重新挖掘個人電腦的應用領域。不能把電腦當作一種單純的生産工具，而應把個人電腦作為一種産生創新的生産資料。

二是思維轉變。不能只從産品思維去考慮個人電腦市場的發展，而要用生態思維去推動個人電腦的發展，在現有個人電腦産品業態基礎上，針對不同人群增加“商業組合作業系統”，推動産品和服務定制化發展，促進個人電腦服務業轉型升級。

(作者係中國社會科學院數量經濟與技術經濟研究所助理研究員)