暖心服務獲讚譽 客戶真情贈錦旗——郵儲銀行民權縣支行貼心守護客戶資産事件小記

近日，一位客戶將一面寫有“熱情幫助溫暖人心，盡職盡責貼心服務”的錦旗，專程送至郵儲銀行民權縣龍塘支行，對該行工作人員的專業服務和暖心陪伴表示感謝。

據悉，該行工作人員在鄉間走訪中，一位村民提及自己幾年前曾購買了一筆理財産品，家人有點擔心無法按時贖回。銀行工作人員向其講解了理財産品相關知識，並記錄了該客戶的姓名與聯繫方式。返回網點後，銀行工作人員查詢得知客戶購買的是一款封閉式理財産品，每年僅開放一次贖回。工作人員主動聯繫客戶説明情況，並表示到時會提醒他贖回。最終，在該行工作人員的持續跟進下，産品到期順利贖回，且年化收益率超百分之九，客戶對收益與銀行服務均非常滿意。為表達感激之情，他特意定制錦旗一面，親自送到網點。

這面錦旗不僅代表了一位普通客戶對銀行服務的認可，更承載著銀農之間深厚的情誼與信任。該行相關負責人表示，將繼續秉持“以客戶為中心”的服務理念，用專業與真誠守護每一位客戶的財富與期待。（文/郵儲銀行商丘市分行 張競文）（推廣）

責任編輯：曹洋