鄭州市金水區：以人為本 做好社區服務

社區是人民群眾安居樂業的家園，是創新社會治理的基礎平臺，對於鞏固黨的執政基礎具有重要意義。夯實基層治理根基，提高社區治理效能，通過社區治理促進城市經濟社會發展，滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。

轉變工作服務理念

提高社區黨組織的服務能力，首先要轉變服務理念，將宗旨意識、群眾觀念在理論上內化於心，在實踐中外化于行。更重要的是我們的服務理念跟的上去，硬體再好，沒有群眾來活動，我們的服務理念還是墨守陳規，還是跟不上形勢的需要，更滿足不了群眾的需求。因此，我們要抓緊轉變工作觀念，更新服務理念，從“被動參與”向“主動服務”轉變，從“服務上級”向“服務群眾”轉變，從“為民做主”向“由民作主”轉變。進一步強化黨員幹部以人為本、真心為民的服務意識，堅定“全心全意為人民服務”的宗旨，增強黨組織的凝聚力和號召力。

從群眾的需要開展工作

社區不僅要完成上級安排部署的各項工作任務，還要做好上級各式各樣的檢查和考核工作，牽扯部分精力和人力，但社區為民服務的職能不能變，更重要的是要從群眾的需求出發來開展工作。目前，正在開展的第二批學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，我們要以此為契機，進一步深入樓院、群眾進行調研，廣泛徵求居民群眾的意見和建議，及時收集和解決群眾反映的急難愁等問題，進一步改進工作作風，提高工作效率，提升服務能力和水準。只有以群眾為中心，社區的各項工作才能落實好，才能取得較好的效果，讓群眾滿意、讓群眾高興，才能讓更多的群眾支援、參與社區的工作。

著重培育群眾性自治組織

現在社區開展各項工作，主要力量是社區的工作人員，群眾的力量發動還不夠，參與率還很低。社區要通過專業的社工組織來組織社區居民搞活動，豐富居民的文化生活。雖然社區也組建了不少不同類型的志願服務組織，但多數是停留在檔案書面上，具體服務活動很少。因此，社區不僅要組建各類服務組織，更要引導他們發揮各自的優勢和特長，利用各種場地開展豐富多彩的活動，引導越來越多的群眾參與到社區建設工作中來，把組織群眾、引導群眾、發動群眾宣傳群眾，實現為群眾自我管理、自我服務、自我教育、自我監督，這樣一方面不僅壯大了群眾性自治力量，擴大其影響力，另一方面也為群眾參與社區事務提供了一個有效的平臺，增進了鄰里和諧，促進了工作的開展。（河南省鄭州市金水區經八路街道黨工委 趙萌萌）

責任編輯：程雪