一位網友日前發佈了一段視頻稱在盒馬鮮生網購一整條鱷魚。視頻中，兩名小孩玩弄鱷魚尾巴，另一名男子拿菜刀砍向鱷魚頭部時，鱷魚突然反抗搖頭擺尾動了起來。

3月20日，盒馬鮮生相關工作人員告訴澎湃新聞，經專業人士觀察判斷，網傳視頻中的鱷魚本身是活體，與盒馬銷售的鱷魚規格不符，初步判斷並非在盒馬所購買。

同日，盒馬官方微網志對此回應稱，盒馬在售的鱷魚，是內蒙古正規養殖的暹羅鱷。商品為冷凍品，通過順豐從産地直髮；發貨前均經過去內臟處理，正常情況下不存在冬眠、復活的可能。