餐館反向抹零多收4毛被顧客投訴 被罰1200

【餐館反向抹零多收4毛被罰1200】

在外面吃飯，結賬的時候商家順手抹去零頭是常有的事。但是你見過“反向抹零”（指不法商家將零頭超過5就往上抹）的嗎？近期，在四川攀枝花市，一市民在餐館消費應付餐費147.6元，餐館卻收取了148元。該市民覺得自己權益受到侵犯，遂舉報到市場監管部門，該餐館將被罰款1200元。

2月16日，攀枝花市東區市場監管局東華所接到市民投訴，稱其2月14日在某中餐館消費了147.6元，結賬為148元。該市民當時沒仔細看帳單明細就付錢走了，第二天看帳單才發現被商家“四捨五入”多收了4毛錢。該市民認為現在出門在外都是電子支付，基本不存在找零的情況，商家應如實結算。

經執法人員調查，發現是商家2月13日因故重裝了收銀系統後，系統自動默認為結賬“四捨五入”所致。

東華所分析認為，像該市民這樣被“四捨五入”的情況還很多。“四捨五入”結算方法看似公平，其實不然。商家捨得是“1、2、3、4”，入的卻是“5、6、7、8、9”。長期大量結算，商家的入項會大於舍項，增加一筆額外收入。商家“四舍”屬於讓利給消費者，但“五入”侵犯了消費者的知情權和公平交易權。這樣的行為涉嫌違反《價格違法行為行政處罰規定》第十三條第三項“在標價之外加價出售商品或者收取未標明的費用”之規定。

為警醒廣大商家，以點帶面，東華所對該餐館進行了立案調查，將對涉事餐館處以罰款1200元的行政處罰。

成都商報-紅星新聞記者江龍

責任編輯：王瀟璐