李佳琦直播間賣假和田玉?公司回應:産品符合國家標準

【李佳琦直播間賣假和田玉?公司回應】7月17日晚間,@美ONE 發佈關於對“李佳琦直播間賣假和田玉”網路謠言的聲明。

聲明提到,産品上播前,公司對産品進行嚴格的選品和資質審核,確保産品合法合規。鴛鴦金樓和田玉項鍊在上播前,公司同樣對其進行了前置合規審核,主品(項鍊)的《寶石鑒定證書》以及贈品(手鍊)的《寶石鑒定證書》均已通過審核,確認産品名稱符合國家標準GB/T16552-2017珠寶玉石名稱中對於“和田玉”的定義。

聲明稱,2023年10月,公司關注到部分自媒體發帖,即刻對所審資質進行了復審,並聯繫第三方權威檢測機構進行送檢,最終得出結論為上播産品符合國家標準。

聲明還表示將會密切關注此事的進展。


今日稍早前,打假人@王海 發文稱:李佳琦和瘋狂小楊哥用假鑒定證書賣假和田玉欺騙消費者坐實了,出假鑒定證書者被罰10萬元。

王海表示,2023年8月16日,消費者在瘋狂小楊哥直播間花費319元購買了鴛鴦金樓的李佳琦直播間同款“和田玉項鍊”,贈品是一條“和田玉手鍊”。

消費者收到以後,發現商品附帶的鑒定證書標示和田玉手鍊總量為20克,和田玉項鍊總量為40克。但核對了消費者收到的幾十份鑒定證書後發現,所有克重都完全一致。而實際上,手串和項鍊天然密度不同,加工精度不同,重量不可能完全一樣。

王海稱,將小楊哥和李佳琦直播帶貨使用假鑒定證書欺騙消費者的行為舉報後,2024年7月15日接到深圳市市場監督管理局的回復:“現已調查終結,對該出具假鑒定證書的公司做出責令整改及罰款10萬元,沒收違法所得1000元,對相關責任人罰款3萬元的行政處罰決定。”

王海指出,這款鴛鴦金樓的和田玉項鍊早已下架,但是李佳琦和“三隻羊網路”授權直播間並沒有承認假鑒定證書欺騙消費者一事,更沒有給消費者退一賠三。(只是悄悄緊急召回,客服謊稱是配錯貨了)

此前報道

李佳琦直播間被曝賣假貨,多方回應

2023年10月,職業打假人王海曝出李佳琦直播間賣假和田玉,被消費者曝出品牌方鴛鴦金樓花五萬元想和解,但是遭到消費者拒絕。

2023年10月25日,#王海打假李佳琦直播間賣和田玉#話題衝上熱搜。同日,鴛鴦金樓連發聲明回應:所售和田玉項鍊為正規符合標準的産品。後再發聲明,並配上話題“王海不是打假是假打”,聲明稱,關於五萬元轉賬記錄屬於斷章取義,公司已報警。

目前,消費者范先生已就此事著手準備訴訟。

消費者:在李佳琦直播間

買到幾十條假和田玉項鍊

在河南工作的范先生告訴記者,2023年9月23日,他在淘寶李佳琦直播間購買了幾十條鴛鴦金樓和田玉項鍊。其提供的購買憑證顯示,李佳琦直播間銷售的鴛鴦金樓和田玉項鍊售價597元,實付513元,范先生共花費5132元。

收到貨後,范先生發現商品的鑒定證書有問題,這幾十條和田玉項鍊的重量都是一樣的,均為40g。於是,范先生隨機選了十幾條項鍊,拜託他一位朋友幫他將樣品送去檢測。

消費者收到貨後,發現證書顯示的産品重量均為40g。

范先生表示,檢測結果顯示這些和田玉項鍊都是假的。其提供的鑒定證書顯示,經NGTC(國家珠寶玉石品質監督檢驗中心)驗證,“和田玉項鍊”為碳酸鹽-透閃石質玉項鍊,産品品質均不一樣,有的為49.47g,有的為48.85g。

他告訴記者,十多天之前,他曾與李佳琦直播間聯繫,對方曾回應稱會去找品牌方聯繫,督促品牌方改正,並跟領導彙報,儘快處理,“但還是沒有最新進展”。2023年10月25日,記者聯繫李佳琦直播間,對方回應稱,直播間産品均符合相應標準才會准予上播。

范先生表示,他向商家反映此事後,2023年10月8日,鴛鴦金樓運營負責人曾添加其微信,向其轉賬五萬元,但范先生退還了,而且,商家至今也沒有退款其購買的和田玉項鍊。

王海方面稱,和田玉檢測實施細則及檢測中心工作人員均表明,碳酸鹽-透閃石玉質不能稱為和田玉。

王海方面還表示,目前的檢測結果是消費者提供的,消費者還有很多未開封的産品。王海方面目前已經讓消費者也寄一些原封的産品,“我們拿到樣品後,第一步,先核實鑒定證書,第二步,有送檢的打算”。

鴛鴦金樓:産品均符合標準

品牌旗艦店已經沒有和田玉産品出售

2023年10月25日,記者通過鴛鴦金樓官方渠道多次致電該企業,電話未能撥通。

同日,鴛鴦金樓官方微網志針對此事發佈聲明。這份落款日期為2023年10月25日的聲明中提到,近期,公司發現某些網路用戶發佈視頻,通過內容混淆、誤導、曲解等方式引導消費者認定鴛鴦金樓和田玉項鍊産品檢測為非和田玉,該行為已經嚴重侵害鴛鴦金樓的商業信譽和商品聲譽。

鴛鴦金樓表示,公司售出的和田玉項鍊通過了廣東省金銀珠寶檢測中心有限公司等多家國內權威的玉石質檢機構的復檢,為正規符合標準的産品。

同日,鴛鴦金樓再發聲明,並配上話題“王海不是打假是假打”。聲明稱,關於五萬元轉賬記錄屬於斷章取義,公司已報警。

不過,2023年10月25日,記者在天貓鴛鴦金樓官方旗艦店查詢,並未搜索出和田玉相關産品。鴛鴦金樓旗艦店客服回應稱,店舖沒有和田玉相關産品,但是此前是否有和田玉産品,該客服沒有明確回應。

責任編輯:程雪