河南探索實踐“婦聯+智慧網格”工作機制

“幾天前的一次走訪中，我發現胡傑、劉艷兩口子正在吵架，胡傑嫌妻子愛買名牌衣服、化粧品，劉艷説丈夫平時不關心自己、不干家務，所以才通過買東西排解心中的委屈。經過夫妻倆同意，我把他們帶到調解室，和人民調解員一起開展調解，為他們打開了心結。”10月26日，來自開封市龍亭區大興街道辦事處的巾幗網格員王璐，在全省婦聯繫統維權工作培訓暨“婦聯+智慧網格”現場會上，講起了她日常走訪中的一件小事。

“在開封，共有1.4萬名像王璐一樣的巾幗網格員，活躍在全市4582個網格中。她們不僅是基層矛盾的‘滅火器’，也是群眾的‘服務員’。”開封市婦聯主席高曉燕表示，2018年以來，該市婦聯將婦女兒童工作與開封市“一中心四平臺”深度融合，探索建立零距離服務婦女兒童的“婦聯+智慧網格”機制。

高曉燕介紹，每位巾幗網格員每天都會進行至少1小時的入戶走訪。她們在走訪中發現矛盾和問題，能就地解決的立即解決；解決不了的，則把情況通過綜合治理平臺逐級上報，由相關職能部門進行分類處置。同時，她們還在網格內為群眾辦實事解難事，當好婦女群眾的知心人、貼心人。“截至目前，全市‘一中心四平臺’共收到巾幗網格員上報的與婦聯業務相關的事件10.2萬件，流轉辦結率達99%，大量婚姻家庭矛盾被化解在萌芽狀態，保障了婦女兒童權益。”高曉燕説。

家庭和睦是社會和諧的基礎，更好地化解婚姻家庭矛盾，對於基層社會治理意義重大。省婦聯黨組書記、主席郜秀菊表示，除了開封，商丘等地也在把婦聯工作融入社會治理網格化管理、化解基層矛盾、切實維護婦女兒童合法權益等方面進行了有益探索。

“這次在開封召開現場會，就是希望各級婦聯組織能夠進一步將維護婦女兒童權益、婚姻家庭糾紛預防化解等重點工作融入當地社會治理網格化管理中，在網格中充分發揮婦女作用，及時發現婚姻家庭矛盾糾紛線索、特殊困難婦女兒童和家庭存在的困難和問題，加強部門協同，強化關愛服務，打通服務婦女兒童的‘最後一米’，構築婦女維權、家庭和諧的安全防線。”郜秀菊説。

責任編輯：李海嘯