賦能網際網路醫療新生態——人保健康推出藥安保·網際網路門診險

發佈時間： 2025-03-13 11:29:30   |  來源： 中國網健康   |  責任編輯： 曹洋

2024年8月，國務院發佈的《關於促進服務消費高品質發展的意見》提出，推進“網際網路+醫療健康”發展，儘快實現醫療數據互聯互通，並逐步完善“網際網路+”醫療服務的醫保支付政策。在國家全力推進“健康中國”戰略，積極推動“網際網路 +醫療健康”深度融合的時代浪潮下，中國人民健康保險股份有限公司（以下簡稱“中國人保健康”）積極順應時代發展潮流、響應國家政策號召，借敏銳的市場洞察力與深厚的行業底蘊，重磅推出“藥安保·網際網路門診險”。這一創新産品不僅是“網際網路+醫療健康”模式的生動實踐，更是人保健康履行央企社會責任、推動普惠醫療發展的重要舉措，為廣大民眾帶來了便捷、高效、貼心的醫療保障服務。

據了解，近年來，我國人口老齡化進程加快，2023年末，全國60歲及以上人口為28004萬人，佔19.8%，其中65歲及以上人口為20978萬人，佔14.9%。另一方面，我國醫療資源剛性需求不斷擴大，門診人數增加，醫療費用也逐步增加。網際網路與醫療行業的結合成為了緩解以上醫療資源需求的重要切入點。在此背景以及國家政策的東風下，“網際網路醫療+保險”模式應運而生，迅速發展。根據中國網際網路絡資訊中心（CNNIC）發佈的第55次《中國網際網路絡發展狀況統計報告》數據顯示，截至2024年12月，中國網際網路醫療用戶規模已達4.18億人，佔網民整體的37.7%，且用戶數量呈穩步增長態勢。這表明網際網路醫療市場需求旺盛，為保險産品的創新發展提供了廣闊空間。

中國人保健康始終秉持“人民保險服務人民”的初心使命，深刻意識到“網際網路 +醫療健康”模式對於完善醫療保障體系、保障民生、促進社會穩定的重要性。因此，中國人保健康研發並推出了一款能夠打破地域限制、降低用藥成本的保險産品——“藥安保·網際網路門診險”，有效解決中國醫療資源地域化差異和人們日益增加的健康醫療需求之間的矛盾，是公司踐行“網際網路+醫療健康”模式的一個重要舉措。

性價比卓越，減輕用藥負擔。“藥安保・網際網路門診險”在産品研發過程中充分考慮了消費者醫療費用支出上的經濟壓力，設置了0免賠額，年度累計報銷限額高達2萬元。這意味著參保用戶在藥品費用支出上能得到實實在在的減負，有效降低了就醫成本。

覆蓋群體廣泛，彰顯普惠特性。該産品的投保條件友好，7-70周歲人群均可參保，並且無需健康告知，無職業限制。這一舉措讓更多人有機會享受到醫療保障服務，充分體現了保險的普惠性，為不同健康狀況、不同職業的人群提供了平等的保障機會，提高了普惠保險産品的可得性。

服務便捷高效，暢享線上醫療。中國人保健康發揮網際網路保險的優勢，新産品實施全流程線上化服務，為用戶打造了7×24小時不限次數的線上問診服務，打破了時間與空間的限制，實現了醫療服務的即時性與便捷性。用戶只需通過“人保健康線上”微信公眾號，即可隨時隨地與專業醫生進行溝通，獲取及時的醫療建議。線上處方與購藥功能，讓用戶足不出戶就能完成藥品的購買，隨後藥品還能配送到家（配送費自付），真正實現了就醫購藥的便捷化。這不僅優化了醫療服務流程，提高了服務效率，還促進了網際網路技術與醫療健康服務的深度融合，推動了整個行業的數字化轉型。

藥品保障豐富，滿足多元需求。在藥品保障方面，“藥安保・網際網路門診險”涵蓋了2200余種常用藥品，其中包含100種原研藥，30種進口藥，全面覆蓋了日常疾病的用藥需求，感冒藥等常見藥品也在保障範圍內。豐富的藥品選擇，為用戶提供了更優質、更有效的治療方案，讓用戶在應對各類小傷小病時更加從容。

“藥安保·網際網路門診險”的推出，是中國人保健康在網際網路醫療保險領域的一次重大突破，不僅為用戶提供了創新型的醫療保障解決方案，也為行業發展提供了新的思路和模式。通過將網際網路技術與保險服務深度融合，為“網際網路 +醫療健康”發展模式探索出一條服務民生的新路徑。

未來，在邁向世界一流保險金融集團的征程中，中國人保健康將繼續秉持央企擔當，緊跟國家政策步伐，持續深耕醫療保障領域，創新産品和服務模式，織密織牢多層次醫療保障防護網，為增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感貢獻力量，用實際行動守護人民群眾的健康生活，助力“健康中國”建設邁向新高度。（推廣）（PICC中國人民健康保險股份有限公司）