匯聚工會組織“愛之心”傳遞志願服務“她力量”

發佈時間： 2024-12-06 15:42:36   |  來源： 中國網健康   |  責任編輯： 曹洋

蘭州市城關區總工會堅持黨建帶工建，採用“1+1+2+N”的職工志願服務體系，積極打造女職工志願服務品牌，創新工作思路，多元服務職工群眾。運用“職工服務中心+基層工會聯合會+社會組織+社區自組織”的綜合性職工服務模式，聚焦黨政所需、工會所能、職工所盼，開展“個案+小組+項目”的多元化服務，持續創新、精準定位、一戶一策，不斷拓寬志願者的服務領域，進一步提高志願者的服務水準。

女職工志願服務隊用志願精神傳遞愛的溫暖，用點滴行動匯聚向善向美力量；她們，聚是一團火，散是滿天星，用心用情集小家大愛盡顯家國情懷，在平凡的崗位上書寫著不平凡的“她力量”。

“勞模精神”激活“柔性引擎”

穆柯寨社區女職工志願服務隊目前共有12名成員，包括一名勞模高存花。

高存花退休前是城關區市容環衛局的一名環衛工人，她不畏嚴寒酷暑，幾十年如一日，用自己的汗水和敬業之心詮釋了“寧願一人臟，換得萬家凈”的環衛精神，為城市的蔚藍和美麗做出了貢獻，先後獲得“全國優秀環衛工人”“全國先進工作者”榮譽稱號，退休後，她依然積極參與社區志願服務，在穆柯寨社區“勞模大講堂”為轄區職工、居民和青少年講課，增強大家對家庭、社會的責任感和對國家、民族的認同感。

在高存花事跡和精神感召下，穆柯寨社區女職工志願服務隊以勞模為榜樣，在轄區聚焦“一老一小”群體，強化志願服務意識，完善志願服務體系，搭建交流平臺，開展了一系列關愛老人和兒童的溫情活動，特別是為空巢老人提供到府關愛行動，對老弱病殘等弱勢群體定期開展入戶走訪，賦能家庭教育等，提升了服務“一老一小”品質，讓社區基層治理更加有“溫度”。對於居民家庭矛盾、鄰里糾紛協調處理，切實做到矛盾不積壓、不延誤，小事不出網格，大事不出社區，用“勞模精神”激活了社區治理“柔性引擎”。

同時，志願服務隊還聯合社區積極組織了讀書分享會、解壓活動、職業規劃引導和插花藝術等活動，在豐富轄區職工和居民精神文化生活的同時，也建強了社區志願服務陣地。

社區主任“挂帥”，用心丈量“網格”

白塔山社區“白塔飛燕”女職工志願服務隊目前有志願者35人，她們用心用腳步丈量網格，摸排資訊、收集民意、調解糾紛，她們用真情服務群眾，化解矛盾、守護安全……在她們當中，總能看到白塔山社區主任郭燕忙碌的身影。居民的煩心事、麻煩事、困難事，她全部記在心上。工作期間，她很少休過安穩的節假日，不管大事小事，只要接到居民反映，她總是第一時間想辦法協調解決。她認真負責的工作態度贏得了群眾的充分信任和交口稱讚。

一位73歲的老人，子女在新疆工作。在一次到府服務中，志願服務隊得知老人因曾患腦梗塞，腿腳不便後，便時常為老人打掃衛生，採購生活必需品，經常幫助老人與子女聯繫等，並囑咐她24小時都可給志願者打電話。“謝謝她們，有她們幫忙，我心裏感覺特別踏實和溫暖。”提及志願服務隊，老人由衷地感謝。

自成立以來，志願服務隊已為不少行動不便的居民提供了到府幫辦服務，解決了他們的實際問題。無論遇到何種特殊情況，志願者都能做到反應迅速、服務到位，只為將最優質的服務送到每一位有需要的群眾身邊。如今，由郭燕牽頭的“白塔飛燕”女職工志願服務隊已經成為白塔山社區的一張亮麗名片，激勵著更多人加入到志願服務的行列中來，共同為構建更加美好和諧的社區生活貢獻力量。

凝聚白領，“反哺”轄區民事

農民巷西社區地處城關區中心城區，多年來，社區充分利用轄區企事業單位眾多，白領群體龐大的優勢，積極吸納轄區白領加入志願服務隊伍，已成為社區工作的特色品牌。目前，志願服務隊有15名固定成員，以及參與特定活動的非固定成員，構成了社區治理工作中一道靚麗的風景線。

聚焦寒暑假轄區白領和居民“帶娃難”問題，社區黨總支聯合工會和轄區樓宇內的托育機構聯合發起了“託管班”項目，並創新舉措，推出形式多樣的“愛心託管+公益課堂”服務，有效緩解轄區部分白領和居民家庭的育兒壓力，成功實現了家長“活不誤”與“看好娃”的雙重需求，用“小”託管托起“大”民生。

“轄區內金融企業、律師事務所的白領們加入我們，她們憑藉專業技能為服務居民提供了更優質的資源和服務保障。”社區黨委書記李亞楠説道。

轄區居民馬姐的愛人因突發重病無法工作，鉅額的醫療開支壓得一家人喘不過氣來，生活一度陷入困境。在了解到情況後，社區和志願服務隊立即對她家進行幫助，不但在經濟上給予了援助，隊裏的白領們還利用自身的專業和資源為他們提供了心理、康復等方面的精神幫助，使馬姐一家感受到了莫大的鼓勵和希望。

“真的太感謝社區和志願服務隊了！我最艱難時，是她們幫助了我，她們的關愛，就像一束明亮的光，給了我力量，這份情我永遠忘不了！”馬姐動容地説。

不忘初心再前行，“她力量”鏗鏘綻芳華，面對更加廣闊的未來，城關區女職工志願服務隊將繼續在基層廣闊的沃土上，續寫新的時代華章。

蘭州市城關區的幾支女職工志願服務隊，用無私愛心和實際行動奉獻于社區建設，點亮著民心之光，充分反映出一群有信仰的“半邊天”積極向上的精神風貌和偉大力量。（甘肅省總工會 劉瑞雪 許靜）