柳人醫舉辦第二屆實境靜脈輸液護理技能服務大賽

發佈時間： 2024-05-10 14:28:20   |  來源： 中國網健康   |  責任編輯： 曹洋

4月23-25日，柳州市人民醫院舉辦第二屆實境靜脈輸液護理技能服務大賽。本次活動是為全面提升醫療品質和服務水準，以崗位勝任力為核心，進一步改善護理服務，將“以病人為中心”貫穿于護理服務各環節，改善患者就醫感受，提升患者就醫體驗。展現了柳人醫護理人員“眼中有光、臉上有笑、手中有活、心中有愛”的良好職業素養和精湛的護理技術。

25日決賽當天在第三學術廳進行實況直播，廣西護理管理專業醫療品質控制中心主任應燕萍，廣西醫科大學第一附屬醫院護理部副主任淩瑛，廣西科技大學護理係黨總支書記覃啟鮮，柳州市人民醫院院長楊建青、副院長吳先球以及近200名護士到場觀看。

真場景真操作 臨床實境貴在“真實”

傳統的臨床護理技能競賽的操作對象往往僅限于示教室模擬人或模擬病人（SP），與實際工作場景差距較大，缺少人文關懷、應急能力、抗壓能力的訓練，無法充分反映臨床護理工作實際。為真正實現在競賽中檢驗本領、在實戰中淬煉精兵的目的，柳州市人民醫院創新性地將賽場置於病房，採用病人實操考核，“臨床怎麼做，大賽就怎麼比”，增加了考核的真實性及難度，提高護理人員的實戰能力，培養“實用型護理人才”。

“阿叔，普通話您聽不習慣的話，我就跟您説柳州話。”比賽中，面對説方言的患者，護理人員及時切換交流語言，用流利的柳州話與患者進行溝通。

“護士，我不想打右手，能不能給我打左手？”比賽採取抽籤方式進行，參賽選手事先並不知曉輸液操作對象的具體情況，一些患者的特殊需求也是在比賽中臨時提出，護士既要在比賽規定的時間內完成操作，又要盡可能滿足患者的需求，還要面對現場直播、現場打分的比賽壓力，非常考驗選手的操作技術、溝通技巧、臨場反應能力等綜合素質，是實境比賽的特點與優勢。

全方位實力比拼 比技能更比人文

為確保大賽的順利進行，在充分總結第一屆大賽經驗的基礎上，護理部專門成立了大賽主委會，賽前組織召開方案徵求意見會，不斷修訂評分標準、優化比賽流程、完善競賽規則，規範參賽用物，開展多場培訓及預演，把參賽選手的覆蓋面擴展到集團的三個二級院區，讓比學趕超的良好氛圍及崗位練兵的熱潮影響更多人。

大賽分為護士組和護士長組，通過海選，133名護士及護士長參加復賽；其中，20名選手在復賽中脫穎而出，獲得決賽的“入場券”。

賽前，護理部根據《柳州市人民醫院成人淺靜脈血管評級表》篩選參賽病例，由C到A難度不斷增加。評委、參賽選手、患者病例進行抽籤隨機分組、配對。在穿刺成功率、查對、應變能力、溝通技巧和人文關懷等方面對選手進行全方位評價。

“我現在給您進針了，不要緊張，我會很輕柔的。”“手上有留置針期間，穿刺部位的肢體避免用力過度或劇烈活動......有任何不舒服隨時按鈴呼叫我們，我們也會經常到病房巡視，謝謝您的配合。”比賽中，護理人員均能用良好的護患溝通、充滿人文關懷的健康宣教、及時詢問了解患者感受，安撫緩解患者的緊張情緒，從細節中讓患者感受到如沐春風的溫暖，提升患者在護理操作中的配合度。

在考官的嚴格評審下，選手們沉著冷靜，評估、消毒、穿刺、固定......操作行雲流水，一氣呵成。

此次比賽的順利進行，離不開所有配合參與比賽的患者。為了感謝他們對本次大賽的大力支援，醫院特別準備了小禮品答謝，感謝他們在比賽中高度的配合，更感謝他們對柳人醫的信任。

以賽促訓崗位練兵 護理更安全優質有溫度

靜脈輸液是護理工作常用的基礎操作，穿刺水準直接影響著患者的就醫體驗，柳州市人民醫院作為全國文明單位，始終堅持“以人民為中心”，通過“以賽促學、以賽促訓、以賽促建”，不斷改善服務品質，提升患者就醫獲得感。本次大賽得到區內上級醫院以及醫院的高度重視和大力支援，護理部以開展護士崗位練兵為主旨，積極組織部署大賽工作。

護理部黃宇霞主任介紹，本次大賽在延續第一屆實境靜脈輸液護理技能服務大賽好的經驗做法的基礎上，又增加了一些新的亮點，例如決賽現場安排了2名專業的護理人員進行解説，對選手的各項操作進行點評，讓觀眾更能身臨其境；同時，本次比賽更注重及時了解參賽患者及選手在比賽中的感受，每一天比賽結束後都會進行滿意度調查和意見收集；大賽完賽後立即召開復盤會，對比賽中存在或發現的問題做到立行立改。

廣西護理管理專業醫療品質控制中心主任應燕萍、廣西醫科大學第一附屬醫院護理部副主任淩瑛、廣西科技大學護理係黨總支書記覃啟鮮也對本次比賽進行了點評，從比賽形式、選手錶現、賽事組織等方面給予了高度肯定，並從如何體現護理臨床思維、管理能力等方面提出了具有參考意義的建議。

柳州市人民醫院副院長吳先球表示，護理工作是醫療服務過程中的重要組成部分，護士是患者住院期間接觸時間最長的醫務人員，過硬的技術及優質的服務，直接影響著患者的就醫體驗。崗位練兵不僅要常抓不懈，更要重視培訓的實效性，而實境靜脈輸液護理技能服務大賽將賽場設置在病房，就是從實際工作中檢驗護理人員綜合素質，讓患者感受到柳人醫優質的護理服務。

賽技能、比匠心，匯聚愛心、細心和耐心，書寫大愛情懷。柳州市人民醫院將繼續探索和創新培訓模式，夯實理論基礎、加強實踐操作，培養護理臨床思維能力和人文關懷精神，練就紮實本領，提升護理品質，用實幹踐行“人民醫院為人民”的宗旨，為醫院高品質發展貢獻護理力量，為人民群眾提供優質的全週期健康服務。（柳州市人民醫院供稿）