甘肅省衛健委開展為人民健康服務主題活動

發佈時間： 2024-03-27 16:11:16   |  來源： 中國網健康   |  責任編輯： 曹洋

為全面貫徹落實以人民為中心的發展思想，鞏固拓展主題教育成效，加強新時代衛生健康文化建設，持續提升衛生健康服務品質，推動衛生健康事業高品質發展，日前甘肅省衛生健康委制定印發《開展為人民健康服務主題活動方案》，提出把為人民健康服務貫穿衛生健康工作全過程各方面，進一步增強服務意識，改善服務品質，提高人民群眾看病就醫的獲得感和滿意度，不斷推動衛生健康事業高品質發展。

方案提出工作任務一是深入學習習近平總書記以人民為中心的發展思想，領會實質內涵，牢固樹立為人民健康服務的理念。二是廣泛開展調查研究，著力解決制約衛生健康事業高品質發展的短板弱項和人民群眾急難愁盼問題。三是持續提升醫療服務能力，拓展服務內容，優化服務流程，改善服務環境，提高服務品質，努力提高醫患滿意度各項指標，全面提升人民群眾滿意度和獲得感。四是積極組織開展青年志願服務活動，加強健康科普知識宣傳諮詢和義診服務等，提高群眾健康素養。五是全面加強醫院文化建設，內強素質，外塑形象，增強凝聚力，提高競爭力和影響力。

方案提出的活動內容包涵全面加強學習教育，牢固樹立為人民健康服務理念；廣泛開展調查研究，切實解決影響群眾就醫感受的突出問題。緊緊圍繞提高衛生健康服務品質、改善群眾就醫體驗等內容，梳理人民群眾看病就醫方面存在的急難愁盼問題，確立調研課題，開展實地調研，找準對策措施，集中力量解決1-2個突出問題，補齊工作短板，不斷提升群眾看病就醫的滿意度；著力優化就醫流程，不斷提升醫療服務品質；落實分級診療制度，讓群眾就近享受便捷優質的醫療服務。推進緊密型縣域醫共體建設，著力提高基層醫療衛生機構診療服務能力和健康管理能力、醫院技術支援能力、基層醫生疾病識別診斷處置能力；加強資訊化建設，積極為群眾提供便民惠民服務；改善就醫環境，主動熱情為患者服務；廣泛開展健康科普宣傳，不斷提高人民群眾健康素養；加強醫院文化建設，激發幹部職工幹事創業熱情。

方案要求各級衛生健康行政部門和醫療衛生機構加強組織領導，充分認識開展為人民健康服務主題活動的重要意義，確保為人民健康服務主題活動走深走實。要加強宣傳動員，營造為人民健康服務的濃厚氛圍。注重活動實效，不斷提高群眾的幸福感、獲得感和滿意度。要建立長效機制，著力常態化、制度化為人民健康服務，不斷提升衛生健康服務工作水準。（劉瑞雪）