健康報社一行到柳州市人民醫院開展衛生健康工作調研採訪

發佈時間： 2023-10-10 11:26:25   |  來源： 中國網健康   |  責任編輯： 曹洋

為更好地宣傳報道廣西衛生健康工作進展，發掘地方衛生健康工作亮點、典型經驗，近日，由國家衛生健康委員會主管的全國衛生行業報健康報社副社長肖景丹、首席記者劉志勇、地方傳播發展中心主任助理白新華一行到柳州市開展衛生健康工作調研採訪。自治區衛生健康委機關黨委專職副書記陳彥，自治區衛生健康委宣傳處處長覃素媛，柳州市衛生健康委黨組副書記、副主任趙海全程陪同調研。

當天，首先在柳州市衛生健康委會議室召開座談會，健康報社調研組一行與柳州市相關醫療機構就調研主題進行座談。柳州市人民醫院黨委書記劉兵在座談仲介紹了醫院黨建引領文化興院和醫療集團建設的具體做法和成效。隨後，調研組一行來到柳州市人民醫院，就醫改成效、醫院黨建文化引領高品質發展、基層醫療服務體系建設、醫聯體及醫共體建設等開展實地宣傳調研採訪。柳州市人民醫院黨委書記劉兵、院長楊建青、黨委副書記鄭和良及相關科室負責人陪同調研。

調研組一行先後來到醫院急診醫學科、黨建長廊、“3612345”快速服務中心、“一站式”便民服務中心、清廉文化園、健康管理中心、資訊中心等地開展調研，通過實地查看、現場訪談等方式，詳細了解醫院在深化醫改、優化服務方面的經驗做法。

在急診醫學科，楊建青院長向調研組介紹，近年來醫院通過優化空間佈局，再造就醫流程，率先在全區打造了“急救一體化”模式，建立院前急救-院內接診-危重急救三環相扣的“一體化”緊急醫療救護體系，完善了涵蓋院前急救、預檢分診、急診搶救、急診手術、急診監護的完整急救鏈，讓急危重症患者能夠得到更及時高效的救治，特別是在2022年末新冠病毒感染重症救治工作中，發揮顯著優勢。

在“3612345”快速服務中心和“一站式”便民服務中心，調研組詳細了解了醫院為改善群眾就醫感受開展的多項便民服務舉措。例如開通“3612345”快速服務熱線，聚焦群眾就醫中的急難愁盼問題，打通群眾就醫過程中遇到的堵點難點，通過小小電話線連接百姓民心和醫院初心，切實做到“一呼就應、一應就靈、一辦就成”；通過整合服務，將60多項業務歸集到“一站式”便民服務中心辦理，實現“一站通辦、一員通辦、一次通辦”，讓患者少跑腿，不斷提升人民群眾看病就醫體驗。

調研組在實地查看醫院健康管理中心的環境和設施後，對醫院創新建立的涵蓋“健康評估、健康體檢、健康指導、慢病患者健康管理、慢病門診管理”等全流程健康管理體系，以及由健康管理師、醫師、藥師、營養師、康復師、中醫師、心理醫師等“七方共管”的一站式、一體化、綜合性、全方位、全生命週期的健康管理服務模式錶示肯定。

在調研過程中，調研組重點了解了醫院在醫療集團建設工作中的創新舉措及具體成效。在醫院資訊中心，楊建青院長表示，2022年8月醫院在柳州率先成立柳州市人民醫院醫療集團，為做好“集團一張床”床位共用，方便市民看病就醫，醫院通過資訊化建設實現數據共用，建立起總院和集團各院區床位一體化管理網格，讓“雙向轉診”得以精準高效便捷地實現，患者在集團各院區間可實現“病床到病床”的“一站式”無憂轉診，大大提升了患者就醫的獲得感。

調研組一行對醫院積極構建以人民為中心的優質高效整合型服務體系，發揮資源優勢，以主動擔當作為的姿態共建共用，不斷推動優質醫療資源下沉、推動分級診療落地實施的系列做法予以高度認可，認為醫院在構建科學、安全、有序、便捷的健康服務新格局中，體現了三甲醫院應有的責任與擔當，希望醫院加強對各項工作做法及經驗成效的總結，形成可複製、可推廣的經驗，帶動地區整體醫療服務水準及能力的提升。

高品質發展時期，醫院將堅定踐行“人民醫院為人民”的服務理念，全面深化改革，加強內涵建設，務實創新、敢於爭先，努力成為醫改的主力軍和實踐者，加快推進醫療集團建設，發揮醫院的輻射帶動作用，不斷改善群眾就醫感受，讓改革發展成果惠及百姓，為健康中國建設作出更大貢獻。（柳州市人民醫院供稿）