中科美醫美“故意拖延退還消費者服務費”等被罰 曾因“豐胸變毀胸”被消費者投訴

發佈時間： 2023-06-13 10:03:47   |  來源： 中國網   |  責任編輯： 張豐

日前，信用廣州發佈的一則行政處罰資訊顯示，廣州中科美醫療美容門診部有限公司因“故意拖延退還消費者服務費用”等，被罰款6.15萬元。

通報顯示，2023年3月22日，廣州市越秀區市場監督管理局接到群眾投訴舉報，反映上述公司對消費者提出的退還服務費用的合理要求故意拖延，存在涉嫌損害消費者合法權益的行為。

經查明：廣州中科美醫療美容門診部有限公司于2023年1月7日為消費者黎某某提供醫療服務。該公司“面診醫生”指引黎某某掃碼“一人診室”內桌面上放置的“收錢吧”二維碼，收取費用28800元用於“隆鼻手術”。繳費後，公司為黎某某安排體檢。體檢過程中，黎某某因質疑其經營場所“外來醫生資質”提出不再手術，要求廣州中科美醫療美容門診部有限公司扣除體檢費後退還預付款項。

經核實，消費者黎某某曾于2023年1月7日、2月10日、2月11日、2月28日、3月29日多次來到廣州中科美醫療美容門診部有限公司經營場所，要求退還未實際開展診治項目的預付款項，該公司以多種理由拖延。依據《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條的規定，經核算，廣州市越秀區市場監督管理局認定上述公司的違法所得為28128元,已退款。

另外，2023年4月10日，廣州市越秀區市場監督管理局對廣州中科美醫療美容門診部有限公司經營場所現場檢查發現，該公司于護士站張貼有“護理部收費標準”，于檢驗室張貼有“檢驗科收費標準”。執法部門認為，廣州中科美醫療美容門診部有限公司未通過電子顯示屏或其他方式于其他位置公示醫療收費項目、藥品及特殊材料等價格資訊。2023年5月15日，核查整改情況時，該公司已設置了電子顯示屏。又查明，廣州中科美醫療美容門診部有限公司未建立醫療器械使用前品質檢查制度，無法提供醫療器械使用前品質檢查的記錄或數據。

記者注意到，今年3月有媒體報道稱，消費者鄧女士到廣州中科美醫療美容醫院進行豐胸手術，結果變毀胸。廣州中科美和廣州紫熙醫療美容門診有限公司無法出示豐胸産品資質證明。後經廣州越秀區衛生局介入調解，鄧女士已經和兩家醫美機構達成了和解。

天眼查顯示，廣州中科美醫療美容醫院有限公司成立於2017年，法定代表人鄧華。廣州中科美醫療投資諮詢有限公司(曾用名：廣州中科美醫療投資管理有限公司)為持股100%大股東，法定代表人鄧華。(記者顧凡)