玉田：“中藥快遞”便民服務再升級

發佈時間： 2022-09-23 16:33:31   |  來源： 中國網健康   |  責任編輯： 張豐

河北省唐山市玉田縣中醫醫院代煎中藥送到家，“中藥快遞”便民服務再升級。

以往患者需要在醫院等待取藥，而泡藥、煎藥需要花費較長時間，通常上午看完病下午才能拿到藥，下午看病的則要等到第二天再來取藥。等候煎藥浪費時間，這是很多患者的切身感受。

為了進一步改善醫療服務，提供更多的便民利民措施，玉田縣中醫醫院代煎中藥送到家，“中藥快遞”便民服務再升級，此舉提升了患者就醫滿意度。

中藥配送便民服務

為了縮短患者等候時間，讓患者少跑路，玉田縣中醫醫院與順豐快遞合作推出“中藥配送便民服務”，通過順豐快遞郵寄中藥製劑、中藥顆粒、中藥膏方。

病人享受中藥代煎順豐快遞到府服務，只需在門診結束就診時拿醫生開具的處方和繳費單，到中藥房填寫聯繫方式、送藥詳細地址，讓病人足不出戶就可以享受到快速的中藥快遞服務。

據醫院具體負責人介紹，患者持就診卡在醫師開具門診處方後，因路途較遠或煎藥，制膏等候時間過長，就可選擇快遞服務，患者持醫師處方在取藥窗口登記相關資訊，包括姓名、電話、住址等，醫院為其提供快遞單號，藥物調劑或製備完成，藥師通知快遞員取件，快遞員根據登記核對資訊並寄出，患者還可查詢快遞單號追蹤物流資訊。

中藥代煎配送服務新舉措，讓患者一次就醫，在家就能拿到中藥，解決了中醫藥服務過程中的“痛點”，給青睞中醫的患者帶來就醫的全新體驗，受到了社會各界的好評。（高航）