警惕飛速增長的正畸市場廣告套路多

發佈時間： 2022-08-19 13:58:43   |  來源： 中國網健康   |  責任編輯： 張豐

“牙齒立正，笑容更美”、“隱形牙套免費試戴”、“7天公益補貼快速整牙”、“限時免費隱形正畸體驗”……層出不窮花樣百齣的正畸廣告經常出現在各種網頁彈窗廣告中。

近年來，在正畸市場，尤其是隱形正畸正處於快速擴張中。2021年，我國隱形正畸市場規模已經發展到20億美元，市場份額由2015年的4.4%增長到30%，發展十分迅速。隨著牙齒矯正市場的飛速增長，各種行銷違規問題也隨之而來，許多牙齒正畸廣告的內容，一邊製造容貌焦慮，一邊以免費、低價為噱頭誘導消費者。

一些“免費正畸”誘騙消費

近年來，隨著國民經濟水準和口腔健康意識的提升，和在消費升級和顏值經濟的雙重邏輯下，“牙套經濟”逐漸展現出強大的爆發力。口腔正畸現在幾乎已經成為一項非常日常的消費醫療項目。但是也因為牙齒正畸，尤其是隱形牙齒正畸的費用高昂，所以當前我國的隱形正畸市場滲透率並不算高，並由此催生出了一部分“畸形”的牙齒正畸行銷廣告。某些商家經常會打出一些“免費體驗”、“正畸補貼”的噱頭來吸引甚至是欺騙消費者。

據媒體公開報道，有記者曾嘗試聯繫了一家聲稱“招募100名牙齒不齊者，免費試戴隱形牙套”的正畸機構，但對方告知，“隱形牙套並非完全免費，後續出方案後，要在指定金融機構分期支付費用。”另一家機構則聲稱“7天快速整牙是公益組織承擔了大部分矯正費用，消費者只需支付一小部分。”當記者進一步追問消費者需具體支付多少時，對方稱，“3000元~6000元”。

有業內人士表示：“一般的牙齒矯正費用為6000元~3萬元，一些商家以公益補貼作為宣傳，可信度並不高。牙齒美容不是兜底保障類項目，少有公益組織提供援助。而且分期支付針對的主要是沒有收入的青年學生，本質是誘導消費，還有部分廣告其實是變相的網貸。此外，還有一些商家聲稱低價整牙，目的是先引流，成為客戶後再通過各種隱形消費實現加價。”

口腔正畸屬醫療行為 低價正畸不可信

數據顯示，2020年中國正畸案例數量有310萬例，就診于全國近10萬家口腔醫療機構，而中華口腔醫學會口腔正畸專業委員會的註冊會員目前僅有6000余人。這也就表示著“走進一家診所，給你做正畸的很可能是個全科醫生，他們可能只在醫院短暫進修過正畸，有的人甚至可能並沒有正規學過。”

此外，隱形正畸市場近兩年還興起了一股“隱形正畸DTC”的風潮，意圖跳過正畸醫生的環節，讓隱形矯治器廠家直接面向消費者，以此手段來節省治療費用，降低隱形正畸的價格。而這種銷售模式有悖于口腔正畸的正規醫療行為，對牙齒正畸的效果和口腔健康本身都存在著極大的風險。

來自國家藥品監督管理局的數據顯示，截至2021年1月，中國現存有效隱形正畸産品註冊證125張，由104家公司持有。中金公司在2021年發佈的研究報告中指出，隱形正畸矯治器在中國屬於二類醫療器械，生産企業只需要在所在地的省級藥監局進行註冊，流程也較為簡單，只需經過“申請-受理-獲取結果”即可。 

據了解，正規口腔醫療從業人員必須經過不少於5年系統、正規的口腔醫學專業教育，並在醫療、預防、保健機構中實習滿一年，取得執業醫師資格證書並在有資質的口腔醫療機構註冊後，方能在註冊地點獨立從事相應類別的口腔醫療工作。可當下的口腔正畸市場中，正畸醫生水準素質良莠不齊，一些非專業的口腔醫療機構聘請的人員資質或資歷不足，醫療服務品質難以得到保證。

監管從嚴收緊 消費者仍需謹慎

針對正畸市場的亂象問題，國家有關部門也在加強監管，從嚴治理。2021年8月1日，中華口腔醫學會就發佈過關於堅決抵制口腔醫療美容亂象的聲明，表示成立口腔醫療美容相關組織，對造成口腔醫療美容亂象的潛在因素加強行業監督。

今年3月，國家衛健委發佈《關於開展2022年度全國民營醫院專項巡查行動的通知》，要求自2022年3月起，組織開展為期一年的全國民營醫院專項巡查行動，引導醫院端正辦醫理念、規範執業行為，嚴厲打擊漠視和損害人民群眾健康權益的違法違規行為。今年7月，央視2套財經頻道也曾報道了“正畸低齡化”的亂象問題，提示大眾兒童不宜過早進行正畸。

然而，隱形正畸市場的增速和市場滲透率依然在飛速增長，與之割裂的是正規成熟的正畸醫生數量不多，且增速緩慢。而廣大消費者所能接受到的市場教育大多也僅限于品牌選擇和價額對比的階段，對於正畸醫生的重要性認知尚不充足。所以作為消費者，選擇牙齒正畸一類的口腔醫療服務時，不僅要考慮品牌和價格，更要注意正畸醫生的資質和資歷。（王莉霞）