泰州市張甸鎮：縮短服務“半徑” 高標準打造“15分鍾醫保服務圈”

發佈時間： 2022-08-19 11:37:06   |  來源： 新華網   |  責任編輯： 張豐

近日，泰州市姜堰區醫保局局長吳剛帶隊走訪調研張甸鎮“15分鍾醫保服務圈”示範點建設及運營情況。

調研組一行參觀了張甸鎮為民服務中心，詳細了解示範點硬體設施運作情況、醫保窗口服務事項、人員配備和業務培訓等情況，並實際操作醫保自助服務一體機查看業務事項辦理和操作指南。

吳剛對張甸鎮“15分鍾醫保服務圈”示範點建設給予了高度肯定。吳剛指出，“15分鍾醫保服務圈”是增進人民群眾健康福祉的重大民生工程，張甸鎮要高度重視，對標先進做法精準發力，全面推進醫保服務“就近辦、馬上辦、一次辦”，切實打通醫療保障公共服務便民利民的“最後一公里”。

今年以來，張甸鎮聚焦“15分鍾醫保服務圈”示範點建設，高標準打造3個醫保綜合服務窗口，配備醫保自助服務一體機、OCR智慧掃描器、專線電腦等辦公設備，一站式提供醫保手工（零星）報銷、職工參保登記、異地安置退休人員備案等13項服務事項。同時將承接的多項高頻醫保經辦服務下沉至村，變“群眾跑”為“工作人員跑”，努力實現群眾辦事辦到家門口。

在優化醫保便民服務的同時，張甸鎮不斷延伸“15分鍾醫保服務圈”觸角，收集整理轄區內參保企業、參保人員的詳細資訊，建立參保經辦服務資訊臺賬，實時掌握群眾業務辦理需求。有效利用部門資訊共用資源，精準定位特殊困難群體和流動人員，主動服務、靠前服務，確保醫保便民服務不漏一戶，不漏一人。

張甸鎮副鎮長莫旭東表示，下一步，張甸鎮將持續發力，有序推動“15分鍾醫保服務圈”提質增效，將醫保服務“沉”下去，便民速度“提”上來，把這項醫保為民服務做出“溫度”、做出實效。（陳高偉佳 樹珊珊）