初普美容儀存燙傷風險被大規模召回

發佈時間： 2022-08-03 10:51:34   |  來源： 中國網健康   |  責任編輯： 張豐

7月29日，國家市場監督管理總局發佈召回通告，新基石（深圳）科技有限公司（下稱“新基石科技”）將召回初普牌第一代Stop Eye家用射頻美容儀（下稱“一代射頻美容儀”）。此次被要求召回的産品包括：2020年3月至2021年9月期間進口的一代射頻美容儀，召回數量涉及18.2215萬台。初普美容儀曾多次因品質問題被曝光，此次召回數量之多，被稱為“美容儀召回第一案”。

國家市場監督管理總局缺陷産品管理中心發文截圖

國家市場監督管理總局：存燙傷隱患，曾多次被曝品質問題

國家市場監督管理總局缺陷産品管理中心對此次初普美容儀召回理由為：産品在使用過程中，可能因長時間停留在同一位置，或過於緩慢移動，出現設備探頭溫度過高現象，極端情況下存在皮膚燙傷的安全隱患。

去年315期間，《南方都市報》、《中國家電網》曾送檢評測多款美容儀，前者結果顯示：TriPollar初普、Me-Smooth等2款美容儀産品，工作表面溫升超過標準限值，其中TriPollar初普Stop EYE工作狀態下表面溫度最高達74.1℃，消費者長時間使用容易造成皮膚低溫燙傷。

此外，根據《北京晚報》報道，北京一女子使用初普TriPollar美容儀4次後，額頭和臉頰就相繼冒痘。經北京協和醫院皮膚科專家醫生診斷：這屬於刺激性皮炎，應馬上停用美容儀。同時該記者調查發現TriPollar初普美容儀官配凝膠，其成分中包含有“NARINGENIN柚（苷）配基”，而NARINGENIN柚（苷）配基並不在中國允許使用産品原料目錄上，TriPollar初普凝膠亦並未通過國家藥監局對化粧品的備案。

經查看小紅書、抖音等社交平臺，有多名消費者記錄曾被TriPollar初普美容儀燙傷經歷。

幕後老闆商業譭謗被判刑 代理公司“小鯨鯊”換新殼“新基石”

天眼查顯示，新基石科技成立日期為2015年12月1日，曾用名為“深圳市合鑫德實業有限公司”。據央廣網報道，初普（中國）曾經的代理為南京美洲豹電子商務有限公司；後有消費者在登錄電商平臺、進入初普品牌的網上店舖發現其工商資質中上傳的企業名稱變更為“深圳市合鑫德實業有限公司”。

據美容儀行業內部人士爆料：TriPollar初普美容儀並未更換在中國的代理商，“新基石”與“小鯨鯊”幕後老闆為同一人，“老闆商業誹謗，被判刑蹲監獄了”。

“新基石”、“南京小鯨鯊”幕後老闆陳亮被判決刑事罪被證實。今年6月27日、7月5日，Ulike、雅萌分別發佈官方聲明稱，南京小鯨鯊資訊科技有限公司(TriPollar初普美容儀中國代理商)及其相關負責人陳某、周某雇傭“網路水軍”損害品牌聲譽，被法院判決構成損害商品聲譽罪並判處刑罰，負責人陳某、周某犯損害商品聲譽罪，判處有期徒刑7個月。隨著真相浮出水面，“雅萌”ACE和“雅萌”MAX兩款美容儀“鎳釋放量超標”、“過敏”等系列負面報道真相大白。

最新：召回熱線無人接聽 消費者溝通無門

根據我國《消費品召回管理暫行規定》要求，以及新基石科技發佈的召回方案：將通過電話、短信等方式主動通知消費者，用戶可登錄初普（中國）官方網站查看持有産品是否在受影響範圍內，或通過客戶服務熱線（4006998200）進一步了解情況。同時，該公司也將為消費者免費維修，增加溫控器，並在官網發佈産品安全使用視頻，以消除安全隱患。

據了解，初普TriPollar Stop VX與Stop Eye組合套裝價格約4000元出頭。一名在京東購買初普Tripollar Stop VX美容儀的消費者反應，自己要求將召回産品圖換貨，但客服回復“稍等”後不再有回復。有記者多次致電上述客戶服務熱線和Tripollar初普美容儀標稱生産商——POLLOGEN LTD.泊樂根公司的官網售後服務熱線，但電話顯示無法接通。（王莉霞）