首屆醫美行業私域發展論壇在雲上舉辦

發佈時間： 2022-07-08 16:19:31   |  來源： 中國網健康   |  責任編輯： 張豐

7月5日，首屆消費醫療數字化建設線上大會暨第一屆醫美行業私域發展論壇，通過線上直播獲得行業內高度關注。

據悉，本次大會由眾人行平臺和上海卡拉揚傳媒科技有限公司主辦，醫美小小聚、騰訊智慧零售、美唄醫美APP、如麗醫美、討喜醫美、星河智庫、杭州瑞思雲網路等協辦。大會邀請了四十位來自大型網際網路流量平臺、三方平臺、醫美機構、SAAS企業、AI系統研發的嘉賓，圍繞醫美行業的現狀和未來，進行私域數字化領域多維度深度研討和交流。

如麗醫美平臺聯合創始人范斌通過“一個普遍困惑、一個現實現象、兩個常見爭議、一個核心問題、一個未來期望從多方的視角”，對私域進行了詮釋和解讀。

范斌演講視頻

美唄醫美CMO黃向平指出當前網際網路企業存在幾個的行銷問題，，即預算少，流量貴；同行競爭激烈，行銷趨同；資訊冗雜，用戶精力碎片化，行銷效率低下。

黃向平演講視頻

“用錢買流量，獲得曝光的行銷方式雖然簡單粗暴有效，但對企業來講並不可持續，”黃向平指出，“找到自身優勢所在，放大併發揮企業品牌行銷核心亮點，這就是撬動更大範圍、高級別傳播的杠桿”。

小紅書消費成長業務部暨醫療行業負責人弗特就“小紅書醫美用戶洞察與核心價值”課題做了分享。他指出，小紅書的核心資産就是打造爆文，建立品牌內容壁壘，內容做的足夠好，就可以進行良性迴圈，獲得更多曝光。

騰訊智慧零售行業生態美業負責人劉佳辰認為，醫美機構建設私域的核心挑戰是缺乏系統化的用戶運營能力，極需具有用戶思維和迭代模型能力的運營操盤手及人才梯隊。

艾爾建美學中國高級業務諮詢經理羅春艷指出醫美機構要做好客戶分級管理。即針對同一級別的客戶群體，在所在部門/業務單元中使用統一的語言、策略和行銷模式，進而形成閉環。通過客戶管理流程可以更好地支援一線諮詢和運營管理團隊。

中國整形美容協會輿情資訊中心主任丁陽講到在數據時代之下，數據量呈現海量擴張態勢，數據採集工具成為經營決策的必需品，需持續、動態的進行，特別是在競爭分析的輿論處理領域，數據採集工具是時效性和動態化的關鍵。

據悉，2020年，國家發展改革委發佈"數字化轉型夥伴行動"倡議，提出以帶動中小微企業數字化轉型為重點，加快打造數字化企業，構建數字化産業鏈，培育數字化生態。倡議發出後，全國各行業積極推動數字化轉型。在轉型的浪潮下，消費醫療也借助數字化手段朝著規範化發展。

對此，中國衛生資訊與健康醫療大數據學會醫療美容分會改組發起人宋韋勳表示，這兩年國家出臺多個關於醫療行業機構和發展走勢的政策文件，這意味著醫美行業需要遵循立法先行，自查自糾，整頓監管的原則規範發展。他希望醫美管理、投資以及從業者平時應時刻關注國家政策，自查調整，對自身規範成長肯定是有必然幫助的。

宋韋勳演講視頻

據主辦方介紹，本次大會為期三天，直播間熱度達到40萬人次、累計參會人數超3000人。（淩燕）