黑醫美是醫美嗎？ 美容亂象帶來的思考
發佈時間： 2022-03-24 16:32:13 | 來源： 中國網健康 | 責任編輯： 張豐
“學這個東西是包教包會的，有基礎沒基礎都保證能學會”。
“你不學別人在學，你不做別人在做，看你自己怎麼去想。有的人很在意合法性，有的人很在意賺錢”。
“所以這就是為什麼整形醫院經常會推人家打肉毒，因為利潤空間大”。
“你們拿貨大概是在1000元。1000元出頭一支針劑，但是整形醫院是12800一支，基本上是10倍。”
……
以上的對話，出自中央廣播電視總臺2022年“3.15”晚會曝光亂象之一“醫美培訓亂象調查”。調查披露出一些違法醫美速成班，開設的所謂微整形全能班培訓項目，包括各種針劑注射、線雕、埋線雙眼皮等課程，對外宣稱零基礎也能包教包會，吸引一些沒有任何醫療資質的人報名學習。節目還點名了安徽美希淑顏醫療美容有限公司、蚌埠柏美思醫美學院、鄭州星美教育資訊諮詢有限公司等。
調查曝光後，引起了全社會巨大反響。合肥市和廬陽區兩級市場監管、衛監、轄區公安等多部門于當晚11點到達現場調查，多家媒體紛紛在第一時間報道，曝光醫美行業亂象……
我們從北京智雲北創網際網路科技資訊提供的輿情監測來看，相關詞在48小時內達到將近4萬條，其中醫美負面資訊佔了76.21%，對醫美行業會造成不小的衝擊和影響。
上圖為北京智雲北創網際網路科技提供輿情報告截圖
黑醫美與醫療美容大相徑庭
節目播出後，在醫美行業內部更是掀起軒然大波。大多數醫美行業人士指出，曝光的亂象實質為“黑醫美”所為。所謂的黑醫美，是指非正規醫療從業人員，在非醫療機構，或為不符合開展醫療美容條件的場所，用非醫療産品或醫療産品違法違規操作醫療美容的商業行為。也就是説，黑醫美與正規醫療美容毫無關係，不過就是披著醫美外衣的“狼外婆”。
上圖為中國整形美容協會法務部主任曹偉講法規
中國整形美容協會法務部主任曹偉律師談到，其一、一部醫美行業發展史，也是一部正規醫療美容和“非法工作室”等黑醫美之間正邪拉鋸的鬥爭史，除去極少的個別醫美機構因不規範行為成為害群之馬外，絕大部分醫美機構都有品牌意識，都在規範醫療行為，提高服務能力；其二，客觀講，黑醫美不是醫美機構，醫美機構是指取得醫療機構執業許可證，可以合法開展醫療行為的醫療機構，黑醫美和正規醫美機構有本質和天壤之別。黑醫美的違規表現，集中在非醫療場所、非醫務人員、非正規醫療産品三個方面。中國整形美容協會在全國範圍內開展的“三正規”活動，就是要求醫美從業者強化法制觀念，提高服務品質，教育廣大消費者增強鑒別能力和自我保護意識，不貪小利，不佔便宜，認清正規醫療機構和黑醫美的區別，和社會健康醫美行業一起共同抵制黑醫美，讓醫者有責任和尊嚴，讓求美者有幸福和安全；其三，黑醫美惹的禍和犯的錯，不能全算到規範的醫美機構頭上，認真區分和理性看待這一點，就不會讓醫美行業跟著“黑醫美”躺槍受傷。假如劣幣和良幣一起挨打，就影響了健康醫美行業的正常發展，這不是國家規範行業行為的本意和願意看到的。
黑醫美必鬚根治與剷除
事實上，黑醫美並不屬於規範醫療美容範疇，就如節目視頻裏曝光的所謂培訓老師也極力把自己跟整形醫院區別出來。
上圖為央視“3.15”晚會曝光醫美亂象之肉毒素培訓現場
從事醫療美容行業管理20年的資深人士周月蕾指出，上面這組圖片裏被曝光人的這段話，不僅是對正規合法醫美機構的污衊，在操作上也完全毫無醫美常識。
上圖為醫療美容行業管理資深人士周月蕾解析
周月蕾以醫美機構常用的一款肉毒素為例，如蘭州衡力生産的肉毒素分為50單位/瓶和100單位/瓶，醫生根據消費者需要調整部位的不同程度進行稀釋。比如額頭部位一般按1:3的比例匹配，咬肌部位通常會按1:2.5的比例匹配。最重要的是，肉毒素是由致命的肉毒桿菌分泌而出的細菌內毒素，同一個人在同一時間注射的總劑量不能超過200單位，如果匹配方案不合理，輕則影響效果，重則引起急性尿毒症甚至生命危險。
此外，黑醫美使用的溶脂針、人胎素等針劑均屬於不合規藥品，這種現象在正規醫美機構裏是禁止使用的，更不存在價格高低的比較。比如視頻出現的美思滿，也僅是在公立醫院用於輔助治療腎病或腫瘤化療後提高免疫力。這種未經國家批准私自胡亂添加的針劑，一旦注射進入人體，後果將不堪設想。
上圖為央視“3.15”晚會曝光醫美亂象之的針劑價目表
2020年艾瑞諮詢發佈《中國醫療美容行業洞察白皮書》，有數據顯示，2019年中國醫美事故高發于黑醫美，平均每年黑醫美致傷致殘人數約為10萬人，多數消費者投訴報案無門，維權異常艱難，嚴重影響著他們的生活。
上圖為艾瑞諮詢2020年《中國醫療美容行業洞察白皮書》節選
而且，黑醫美不僅因為缺乏醫療常識造成大量醫療事故，還用極其低廉的價格引誘消費者嚴重影響了消費者對於中國醫美行業的信任度。黑醫美的事實存在，已經嚴重干擾了正常的社會經濟秩序，這才是造成醫美行業混亂的根源。全社會正規合法的醫美機構與消費者應聯合起來，緊密配合市場監管部門對黑醫美形成老鼠過街人人喊打，還行業與社會一片凈土。
黑醫美大量存在 誰之過？
伏爾泰説過，雪崩之下沒有一片雪花是無辜的。
醫療美容行業進入消費市場這二十多年裏，少數醫美機構經營者一心想賺快錢，不注重建立機構品牌，維護醫美行業信譽。在管理運營上偏重行銷，淡化醫療屬性，存在各種不規範行為，如超範圍經營，發佈虛假醫療廣告，過度醫療，使用偽劣醫療産品、價格不透明等，才讓黑醫美鑽了空子，造成今天劣幣驅逐良幣的局面。
而行業缺乏醫美科普的宣傳，一些消費者缺乏這方面的知識和對醫美醫療行為屬性的了解， 沒能謹慎選擇適合自己的醫美機構和醫美項目，也使黑醫美趁虛而入。更有個別人貪圖便宜而忽略安全，加上法律維權意識薄弱，難免上當受騙， 使得黑醫美更有恃無恐。
上圖為艾瑞諮詢2020年《中國醫療美容行業洞察白皮書》截圖
以上兩張圖來自艾瑞諮詢發佈的《中國醫療美容行業洞察白皮書》，我們可以看到，黑醫美存在私人美容院、理髮店、美甲店等場所，數量之大甚至在2019年超過8萬家。
還有一些社交平臺沒有正確區分醫療美容、生活美容、黑醫美之間的鑒（區）別和定義，對求美者的正確引導不足，甚至為了片面追求看點，對正規醫美行業多報憂不報喜，造成社會對正規醫美行業認識和了解不夠全面。
通過”3.15”晚會的相關輿情分析，財經類媒體對此類報道較多。
上圖為北京智雲北創網際網路科技提供輿情報告截圖
通過近幾年政府相關監管部門加大對醫療美容行業的整治，同時在一定程度上打擊遏制了黑醫美的蔓延。今後，如果主管部門界限鮮明的持續開展以打擊黑醫美為主，整頓規範醫美行業為輔，並支援引導醫美産業合法健康發展，或許收效更加明顯。
聚合力量 規範醫美行業發展
2021年，黨中央制定了《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》，成為中國今後5年及15年國民經濟和社會發展的綱領性文件。規劃要求全面推進健康中國建設，其中“高品質發展”也將成為社會辦醫發展的關鍵詞，比如鼓勵有經驗的執業醫師開辦診所，這意味著國家更注重社會辦醫的醫療本質。
以民營醫療機構為主的醫美行業，由於兼具醫療和消費屬性，不僅可以多種形式為執業醫師開展優質的醫療服務提供發展空間，更能滿足日益增長的廣大求美需求，將成為促進我國消費內需發展一個不可忽視的力量。制定好行業標準， 鼓勵醫美行業健康規範執業，為其提供更大的發展空間，將離不開社會各方面力量的共同努力。
綜上分析，一、政府監管部門指導醫美行業等聯合建立醫美資訊查詢平臺，公眾可以查詢到所有在醫療系統登記的醫生、機構、器械藥劑等公開資訊。同時發動廣大消費者參與監督舉報，加大對黑醫美的打擊力度和涉及面，不僅加強消費者維護自身消費權益的法律意識，更是讓黑醫美像過街老鼠一樣，在人人喊打下，失去生存空間。二、媒體、社交平臺做好科普宣傳工作，特別是我國醫美行業裏德技雙馨的先行者、新時代醫師；領先國際的醫療科技、科學規範管理的機構、醫療數字化資訊發展等主題的宣傳報道。三、求美者也要不斷增強法律意識和健康理念，提高對科學醫美和醫療安全的認識。四、醫美行業組織和機構自身更要加強規範發展，包括嚴格執行國家行業的法律法規，健全相關行業規範和標準，加快推出以醫療本質為主的診療服務等系列規範的模式建設。五、相關主管部門、行業協會，在打擊黑醫美的同時，通過深入調研和徵求社會意見，表彰一批先進的公立和民營醫美單位，以及先進個人，樹立好典型，推出好經驗。
宏脈資訊技術(廣州)股份有限公司董事長兼CEO黃暉表示，醫美行業是一個客戶群體基數很大的行業，對於醫美行業的規範性管理，除了主管部門加大監管力度之外，更多的是我們從業人員對自身規範性意識的身體力行。不能將很多市場存在的非正常現象當成經營的模式，而是應該先從自身的規範化運營出發，找到切合機構自身發展的路徑，建立更好更優質的服務體系。從市場競爭的角度來看，越是規範、越是注重客戶的醫療安全、越是珍惜自身品牌建設的機構，未來會走的更長遠。
上圖為宏脈資訊技術(廣州)股份有限公司董事長兼CEO黃暉
多名醫美行業專家提出，“黑醫美”這個名稱並不準確科學，容易讓廣大消費者産生誤解。希望借鑒“地溝油”這類專有名詞，對“黑醫美”重新定義，讓它有一個與正規醫美有明顯區別的辨識名詞。
央視”3.15”晚會過去將近十天時間了，“3.15醫美亂象”的相關話題依然在繼續發酵，醫美的負面資訊居高不下。由於疫情防控的需要，很多城市的醫美機構已經暫停營業。然而，朋友圈裏每天仍然接收到美容美甲店發送的美白針、水光針等廣告……。我們期待著一個美麗、健康、安全，魅力無限的醫美春天。（淩燕）