河北省兒童醫院榮獲“踐行網上群眾路線”優秀獎

發佈時間： 2021-12-22 15:46:13   |  來源： 中國網健康   |  責任編輯： 張豐

學黨史，紮實有效；辦實事，真抓實幹。在河北省委網信辦主辦的“河北省踐行網上群眾路線典型案例徵集活動”中，河北省兒童醫院主動作為，積極探索，創新方法，通過網上為民辦實事，不斷提高服務群眾的品質和效率，讓患者少跑退，讓群眾學知識，讓健康走入千家萬戶。河北省兒童醫院“打造科普宣傳的新媒體輕騎兵”的做法，榮獲全省優秀創意類案例獎。

拓展網上功能讓患者少跑腿

醫院充分運用網際網路等資訊技術，拓展醫療服務空間和內容，積極構建線上線下一體化醫療服務模式。

醫院公眾號平臺以方便、服務、快捷為標準，嵌入掛號預約、線上繳費、科普知識，打造“一個窗口”顯示，實現“一站式服務”，掛號、預約、繳費一“鍵”直達。堅持按時段預約，患者及家屬可根據自身實際情況，選擇掛號時間，按時就診，減少候診時間，提高就診效率。醫院定期更新門診醫師出診資訊，暢通資訊渠道。細化門診醫師出診資訊，讓數據多跑路，群眾少跑腿，做到出診醫師—門診診室“點對點”，便於患者及家屬掛號就診、諮詢醫師、進行復診。同時，優化門急診佈局，整合總服務台功能，做好患者導醫導診。這兩年，醫院先後榮獲“全國百姓放心百佳示範醫院”“改善醫療服務示範單位”榮譽稱號。

讓新媒體發揮“輕騎兵”作用

新媒體平臺以其短、平、快的形式特點，成為科普宣傳的新陣地，醫院緊跟新時代科普宣傳形式，構築兒童健康科普傳播矩陣。

醫院先後申辦了微信訂閱號、服務號，官方微網志、今日頭條、抖音號、澎湃政務號、人民號、視頻號、B站等10余個新媒體宣傳運作平臺，依託院內強大的兒科專家資源，讓一個科普內容，通過多個平臺、多種方式、多次推送，實現科普內容宣傳的最大化，構建了“一次採集、多端生成、快速傳播、全面覆蓋”的傳播機制。綜合利用圖畫、文字、聲音、視頻等多種手段，以群眾喜聞樂見的形式、通俗易懂的語言，音視圖文多維呈現，提升宣傳效果。2021年，全平臺累計發佈科普健康知識超3000篇，累計閱讀量達500萬。醫院公眾號、官方微網志先後獲評河北省“百佳賬號”，醫院獲評“最佳品牌傳播醫療機構”。

多種方式把健康知識送到家

在健康科普宣傳過程中，醫院主動與地方媒體對接，盤活健康科普朋友圈，利用雙方優勢把健康欄目做大做強。

醫院十分重視與媒體合作，依託媒體開辦健康科普欄目，多途徑進行科普宣傳。定期安排醫院專家參加科普類訪談節目，做客河北廣播電視臺《燕趙大醫生》、生活廣播《燕趙名醫堂》、石家莊經濟廣播《健康來了》等，傳播健康知識，進行科普宣傳。兩年已有近百位專家走進直播間，科普採訪200多次，科普宣傳時長累計逾15000分鐘。健康科普從群眾衛生需求出發，開展疾病預防知識宣傳，倡導健康的生活方式。以常見性疾病為切點，進行全方位、多角度宣傳，倡導良好生活習慣的養成，提升全民健康素養。同時，結合群眾關注的疾病預防知識進行科普宣傳，掌握健康科普的時效性，圍繞預防疾病的健康日節點，推出針對性內容，向大家發出倡議，培養大家的保健意識。

健康是大家的期盼和追求，是家庭幸福的保障和基礎，更是國家和民族的未來和希望。未來，河北省兒童醫院將繼續貫徹大衛生大健康理念，履行公立醫院的社會責任，提供更加優質高效的衛生健康服務，護佑好人民健康。（范韶嬋 宋立新）