河北省兒童醫院多措並舉助力全國文明城建設

發佈時間： 2021-09-18 16:08:26   |  來源： 中國網健康   |  責任編輯： 張豐

近日，石家莊市衛生健康委、市文明辦到河北省兒童醫院，對醫院鞏固文明城市建設情況進行督導檢查。檢查過程中，督導組查看了醫院文明標語設置、門診大廳窗口服務、無障礙設施建設等情況，給予了一致好評。

據了解，自石家莊市啟動全國文明城復牌工作以來，河北省兒童醫院高度重視，積極參與，按建設細則，始終堅持高標準開展查漏補缺工作。堅持提升服務品質、完善設施建設、積極開展宣傳“三駕馬車”並進，紮實推動文明城市創建。

抓組織領導，確保工作有序推進。為保持和展示好文明城市形象，河北省兒童醫院把共建文明城市工作，作為一項系統工程來抓，專門成立了工作領導小組，多次召開工作推進會，及時按照文明城建設標準，全院職工迅速行動起來，積極助力文明城建設工作。專人負責組織聯絡、協調、彙報、總結文明城工作開展情況。解讀醫院測評標準，嚴格按照測評標準分解任務，多次召開協調會明確各自職責任務，壓實工作責任。

抓工作落實，大力營造濃厚氛圍。醫院宣傳統戰處充分利用院內文化長廊、門診大廳、候診區等地進行廣泛宣傳，在顯著位置設置社會主義核心價值觀景觀小品、文明城宣傳展板、健康宣教欄，張貼了近百平米社會主義核心價值觀、講文明樹新風等公益宣傳標語，並利用院刊、官網、公眾號、LED屏等做好各類宣傳工作，普及衛生健康知識。總務處利用“世界無煙日”期間，開展戒煙宣傳活動，為來院人員耐心講解吸煙的危害、戒煙的好處，並當場為交出香煙、火機的人員發放水杯、書籍等小禮品。以患者為中心，保衛處重新劃分停車位，在門急診最近的地點設置無障礙停車位。

抓問題導向，對標對表落實問題整改。河北省兒童醫院對照文明城目標責任清單及市衛健委、文明辦的督查暗訪問題，認真落實整改。創城領導小組多次召開工作推進會，根據創城最新工作要求，建立工作臺賬，組織自查整改。完善了無障礙通道、無障礙衛生間、母嬰室、宣傳標語、墻體破損、院區內飛線問題等。

抓志願服務，提升文明城工作內涵。醫院以文明城市創建工作為切入點，為改善就醫環境，保潔、保安人員都當上了“戒煙勸導員”。在門診大廳設置學雷鋒志願服務站，為患者、音視聽障礙人士提供導醫導診服務。增加導引標識，強化服務窗口人員文明用語使用的自覺性。增加自助掛號服務機10台，滿足患者自助掛號、預約、充值等需求，優化業務流程，提升醫療服務品質，改善患者就醫體驗。

抓統籌結合，全面提升醫院整體建設水準。醫院將創城工作與黨史學習教育、文化建設、精神文明建設工作緊密結合。圍繞醫院重點和中心工作，積極發揮醫院在創建文明城市工作中的示範作用，全方位提升醫院品牌形象，積極開展“我為群眾辦實事”，為患者提供方便高效優質的系列健康服務。通過文明城市創建活動，著力促進醫院環境衛生、就診秩序的改善，就診患者文明素養和健康意識的提升，醫患共用創城文明成果。

文明是一個城市的重要名片，是檢驗高品質發展的重要尺規，河北省兒童醫院全院上下切實行動起來，對照創城工作各項任務指標，把工作重點落實到位，注重長效機制建設，營造同心同力文明創建的良好氛圍，為文明城市建設貢獻省兒醫的力量，為實現創建省級文明單位夯實了基礎。(劉鑒非、宋立新）