河北省兒童醫院多措並舉提升醫療管理水準

發佈時間： 2021-04-19 16:10:10   |  來源： 中國網健康   |  責任編輯： 張豐

河北省兒童醫院中西醫結合院區開診以來，醫院多措並舉，不斷加強醫療品質安全管理，提升科學化、規範化、精細化管理水準，使醫療品質和醫療服務能力得到了顯著提高。

完善質控體系，規範化管理邁出“新步伐”。新院區開展工作後，院領導班子從加強制度建設入手，結合各崗位職責工作性質、工作內容，制定了行政、人事、後勤、財務、醫療文書檔案等管理制度。規範了醫療品質管理、護理品質管理、藥品管理、院內感染控制管理、財務管理等品質考核細則，做到一級管一級，一級向一級負責的格局。明確責任，責、權明確，利益適度，從管理上做到了有章可循，有章可依，逐漸完善了管理上的制度化、規範化、標準化。

同時建立了符合新院區實際的品質管理體系，醫務部負責全院的品質管理工作，強化了督導、評價、反饋、整改力度。全院形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，職能部室天天抓的，臨床醫技科室時時抓的醫療品質、醫療安全管理新格局。

 突出重點，核心制度落實有“新舉措”。醫院從基礎工作抓起，把落實十八項核心制度作為提高醫療品質的重中之重，抓嚴抓實。嚴格執行首診負責制、三級查房制度，病例討論制度、會診制度、交接班制度、手術分級管理等制度，認真貫徹“處方管理辦法”，定期檢查各項制度落實情況，並制定切實可行的管理措施，保障制度的落實。 醫務部、護理部狠抓“三個結合”，即抓環節品質與終末品質相結合，專項檢查與全面檢查相結合，品質檢查與考核評價相結合，使品質檢查制度化、標準化、經常化。 與此同時，醫院多次組織各種形式的培訓會，通過培訓，從醫務人員自身責任意識入手，在核心制度的督導檢查過程中抓出實效。通過計劃、實施、檢查、處置的品質管理迴圈，強化基礎品質、環節品質、終末品質管理，提高品質管理效果，強化了核心制度的落實和執行。

在加強疑難病例管理工作中。醫院非常重視疑難病例討論制度的落實，醫務部定期組織多學科疑難病例討論會，邀請臨床、醫技科室參加討論。會上住院醫師從病因、臨床特徵、病理檢查、檢驗報告、病情觀察及護理監測等方面進行闡述，各相關專業醫師分別圍繞病例在診斷的疑點、難點等問題進行循證分析並提出可行性治療方案。內科多次召開危重病例討論會、外科多次召開術前病例討論會，通過不同形式的病例討論，不僅規範了診療行為、持續改進了醫療品質與診療水準、促進了多學科聯合診療，同時也為醫院臨床教學工作提供了良好的平臺。

注重安全，塑造新院區服務“新形象”。醫院嚴格按照《醫院感染管理辦法》、《醫院感染監測規範》，不斷完善醫院感染管理制度。按計劃規範開展各項監測工作，每項工作責任落實到人，定期匯總監測數據並反饋給臨床、醫技科室，為科室品質改進工作提供依據。落實手術安全核查管理。外科、手術室麻醉科運用多種方式對醫護人員進行手術安全核查相關知識的培訓。落實用藥安全，醫院加強安全用藥管理，建立了一系列藥品安全管理制度和規定，保證患者安全合理用藥。藥劑科每月進行處方點評和各類藥品的臨床使用評價，加強對特殊藥物的管理，定期進行督導、反饋、整改及效果評價。加強抗菌藥物的分級管理、特殊使用級抗菌藥物的管理，尤其強化手術科室的抗菌藥物規範化使用管理，為了加強輸注用藥的安全管理制訂了完善的管理制度，減少了人為差錯事故的産生，保證了患者的用藥安全。強化護理安全意識，護理部每月進行差錯隱患分析、不良事件分析，提出切實可行的防範措施。加強對護理人員風險意識，法律意識、證據意識的教育。通過實施一係類措施，護理人員進一步增強了嚴格遵守各項規章制度、法律法規、操作流程及護理常規等的意識，確保了護理安全，全面提升了醫院的醫療管理水準。（王科 楊文進 攝影尹文亮）