尚善至美 大醫精誠（五）

發佈時間： 2020-09-30 14:59:15   |  來源：   |  責任編輯： 張豐

編者按：長期以來，河北省兒童醫院緊緊圍繞“明德、致和、勤勉、求精”的院訓，堅持以“不忘初心、牢記使命、尚善至美、大醫精誠”為宗旨，用慈母般的情懷服務患兒，為祖國的未來護航。不斷加強醫院管理，規範醫療行為，改善服務態度，加強國內外的技術交流與合作，引進國內外先進醫學技術，全面提高診療水準，提高社會滿意度，為兒童健康提供優質診療服務，努力為實現健康中國奮鬥。

近期，河北省兒童醫院院領導班子成員，對工作發展進程進行了認真總結，並結合自身工作實踐撰寫了體會與感悟的文章。現予以登載供同仁交流。

文化建設是現代化醫院發展的力量之源

醫院文化是在醫院整個發展過程中，長期積澱併為廣大職工所認可、傳承的價值理念，包括廣大幹部職工對醫院發展願景的認同，對醫院宗旨的理解認可，對醫院人文的塑造認識等眾多方面；是醫院發展的根脈，是凝聚人心、同心同力、創新發展的源動力，在現代化醫院管理過程中發揮著強根固本的作用。

文化建設為現代化醫院發展提供思想源動力。醫院注重夯實幹部職工思想根基。充分發揮黨組織作用，及時傳達學習黨的創新理論，把廣大醫護人員的思想統一到擁護黨的領導，擁護黨的路線政策上來；統一到全心全意為患者服務上來。注重加強醫德醫風建設。作為醫務人員，要牢固樹立“救死扶傷”的思想，實現“不忘初心，牢記使命”的職業追求，真正做到一切為患者負責，一心為患者服務，始終敬畏生命。在現代化醫院發展的過程中，醫院要認識並正確處理好可能出現的新問題、新情況。醫院文化建設就是要堅持以人為本，夯實員工思想根基，讓穩定的思想在管理中發揮“穩壓器”作用。通過拓寬職工思想政治工作的範圍、內容和渠道，適應職工隊伍思想變化的需要，形成醫院統一願景，統一思想，統一目標，統一行動的單位文化。用文化凝聚廣大職工的創新精神和責任意識，形成團結和諧的工作氛圍，提高醫院現代化管理中職工的文化素養和業務水準。

文化建設為現代化醫院發展提供制度約束力。醫院發展過程中一系列規章制度，經過教育引導、強制約束，逐漸被廣大幹部職工所認可，內化於心，外化于行，成為職工工作中的一部分。這些對單位來講，就是醫院文化的重要組成部分。所以在醫院文化建設過程中，一方面是要注重醫院本身的制度建設。醫院要根據自身發展特點、發展規律，對發展過程中出現的傾向問題，及時制定出符合工作實際的相關制度。把制度建設挺在醫院管理的最前面，在全院形成按制度抓建設、按制度抓管理、按制度落實工作的文化氛圍，為醫院發展提供良好環境。另一方面是要嚴格執行制度。就醫學這個特殊的行業來講，無論是醫療上還是護理上，都有很多規章制度需要執行，醫院務必重視這些規章制度的執行，嚴格獎懲，大膽執紀，確保院感、醫療、護理的品質與安全。必須熟知制度內容，理解制度內涵，思想統一，步調一致，確保制度落實到位。

文化建設提供現代化醫院發展的品牌影響力。醫院品牌是醫院向病人提供高品質的技術和服務的一種保證。從社會的角度，醫院文化構成了醫院口碑和形象的基礎，是形成醫院品牌的關鍵。現代化醫院發展的過程中，注意醫院內在文化建設，例如醫院發展的願景要清晰並被廣大幹部職工所認同；醫院的“院訓”要明確並內化為幹部職工的遵循；醫院的服務宗旨要人人知曉並轉化為實際行動等。強化外在的文化建設，例如院旗要飄起來，院歌要唱起來，院刊（報）辦起來，新媒體要用起來，文藝文體活動開展起來。通過內外的、長期的內容加形式的宣傳，逐漸完善醫院的文化建設，樹立醫院自身的品牌形象，擴大醫院在社會上的影響力，促進醫院長期快速發展。

文化建設是一種“向心力”的發展，良好的醫院文化能為醫院發展注入思想源動力，成為醫院發展的力量源泉。通過規章制度的引導約束，營造良好的執業、就診環境，打造積極的醫院品牌，塑造醫院良好的社會形象，充盈醫院文化內涵。（作者係河北省兒童醫院副院長 任懷志）