京城醫耗聯動改革正式啟動
------航空總醫院順利實施有靚點

發佈時間： 2019-06-18 10:20:05   |  來源： 中國網健康   |  責任編輯： 張豐

航空總醫院黨委書記、院長王文標走訪臨床科室，了解醫改首日科室運作情況

市、區兩級3批督查組專家督導檢查，並了解醫院運作情況。

門診加強醫改政策宣傳與引導

臨床科室運作平穩

社區門診醫耗聯動改革運作平穩

6月15日，北京醫耗聯動綜合改革正式啟動，航空總醫院醫改首日運作平穩。源於其前期工作準備充分、政策措施落實到位，引導有序，患者反應滿意，無不良事件發生。市、區兩級督查組均對此給予高度評價。主要工作亮點表現在：

一、全面加強組織領導到位

醫院成立了由黨委書記、院長王文標任組長的醫院醫耗聯動改革工作領導小組，多次召開醫院領導班子會議研究解決改革實施過程中的突出問題，並召開了全院啟動會、動員大會和再動員大會；制定了6月14-30日持續半個月的院領導帶班、職能處室幹部分科包保、臨床科室負責人在崗值守的排班計劃；制定了嚴密的工作推進甘特圖、資訊切換計劃表以及綜合應急處置預案等。

二、精心組織政策培訓到位

醫院先後組織開展了集中、分層、分類的宣傳教育培訓，全院1700余名幹部職工既參加了院級集中培訓，又按部門、科室進行了分層培訓，60余名實習生和進修生、150余名保安保潔等第三方服務人員以及30名門診志願者全部參加了分類政策培訓，全院質控員代表科室進行了專題測試培訓和模式測試演練，所有臨床醫師都參加了上機操作培訓，行政後勤黨員還進行了專門服務保障培訓，整體形成了“橫向到邊、縱向到底、不留死角”多層次、全方位政策培訓體系。

三、積極營造宣傳氛圍到位

醫院充分利用官網、微信、微網志等宣傳平臺，並製作宣傳折頁、口袋書、宣傳欄、宣傳展板等，多角度立體化宣傳醫改政策，營造良好輿論氛圍；還組織由院領導帶隊的醫改政策宣傳現場工作組，深入臨床一線，隨時解答患者及家屬疑問。

四、資訊系統啟動銜接到位

醫院制定了“讓數據多跑路，讓臨床少操作、百姓少跑腿”資訊系統保障計劃，充分發揮資訊技術優勢，解決人海作戰的局限性，確保6000多項價格調整數據準確無誤，並進行逐條反覆核對、測試，實現6月15日零點資訊系統切換一次成功。

五、改善醫療服務措施到位

醫院制定的改善醫療服務規範醫療行為實施方案以及各項措施落實情況，5大類40條措施均有建立臺賬，還在此基礎上延伸出60余項改善服務的舉措並得到落實。包括：

1.開通網路、電話、窗口、診間、自助掛號機等預約診療服務；

2.開闢社區醫療機構轉診“綠色通道”優先提供診療服務；

3.開展手機APP、微信公眾號、支付寶生活號、自助一體機等移動支付、就診提醒、結果查詢等服務；

4.開展慢性傷口處理門診、PICC管路維護門診、助産士門診及血液凈化專科護理門診等醫護聯合門診服務；

5.設立病友服務中心“一站式”接待、、處理、反饋患者的訴求；

6.開展免費貼心送水車（每天上、下午在診區流動送白開水、茶水、檸檬水、綠豆湯等飲品至少2次）服務；

7.響應“廁所革命”在衛生間安裝自動噴香器、放置芳香球、配備洗手液、免費提供廁紙；

8.全院推行6S管理為患者提供舒適、溫馨、安全、便捷的就診環境，等等。 

據了解，此次北京醫耗聯動綜合改革，是繼2017年北京醫藥分綜合改革後的再鞏固、再深化、再出發。航空總醫院嚴格按照北京市委市政府、北京市衛生健康委有關部署和要求，堅持改革與改善、改革與監管、改革與保障同步推進，規範推進“五個一”任務落實，嚴格做到合理檢查、合理治療、合理用藥，積極改善醫療服務，更好地提升群眾就醫獲得感。（張建房）