豐潤行政審批局金牌服務獲“點讚”

發佈時間： 2018-11-30 11:06:04   |  來源： 中國網健康   |  責任編輯： 張豐

日前，唐山市熱力總公司項目負責人為豐潤區行政審批局送來一面印有“金牌服務誠信專業”字樣的錦旗，稱讚該局在辦理業務時服務優質、審批高效。該局工作人員表示，今後將充分發揮自身業務優勢，做好本職工作，讓每一戶企業、每一位辦事群眾滿意。

今年以來，豐潤區行政審批局緊緊圍繞收費標準最低、審批事項最少、辦事效率最快、服務水準最優的“四最品牌”要求，採取有效措施在全局幹部職工中樹立責任意識、服務意識和效率意識。對劃轉行政審批局的所有行政審批服務事項，精簡審批要件，縮短審批流程，198項服務事項辦理環節由1492個減少到640個，審批要件由3088個減少到2123個，辦理時限由5587個工作日壓縮到1179個工作日，壓縮率達到法定時限78%以上。提升政務服務平臺網上辦理事項比例，截至目前，全區共有317項政務服務事項實現網上辦理，網上可辦率達到100%，提前辦結率達到98%。全面推行“135”辦結制，自8月份實施以來，共受理1日辦結事項612件次，3日辦結事項208件次，5日辦結事項184件次；此外，該局在推行首問負責制、一次性告知制等服務制度的基礎上，大力推行到府服務、預約服務、延時服務、代辦服務，積極為群眾辦實事、解難事，千方百計方便服務群眾，努力塑造政務服務良好形象。據不完全統計，今年以來，共提供預約服務1816余人次、為辦事群眾提供延時服務近200個小時、為行動不便的辦證群眾提供到府服務450多次、提供代辦服務740多次，贏得了群眾的好評。(劉倩、賈建榮）