柔肩因愛能致遠
——記濟南市章丘區雙山食品藥品監管所副所長王丹

發佈時間： 2018-07-27 11:09:34   |  來源： 中國醫藥報   |  責任編輯： 張豐

圖為王丹(左)正在指導經營業戶如何落實食品添加劑“五專兩公開”要求。侯恩甜攝

利落的齊耳卷髮，一雙炯炯有神的眼睛，這是王丹給人留下的第一印象。作為濟南市章丘區雙山食品藥品監管所副所長，她不僅熟悉行政許可、現場核查和各項食藥法律法規，還有出色的執法辦案能力，加之辦事雷厲風行，深受同事信服。

丹心一片情係群眾

“王姐非常直率，一點架子也沒有，能和我們‘打成一片’。”水果攤攤主小鄧如是評價王丹。

如何跟經營戶“打成一片”，曾經困擾了王丹許久。劃轉到食藥所之前，王丹一直在局機關跟文字“打交道”，習慣説普通話、踩高跟鞋、化淡粧、拎時尚包。而來到所裏，一切都不一樣了。

“我們都知道工商、稅務，丫頭，你們食藥是幹嘛的?”王丹的第一次巡查，就被賣油條的大媽問住了。在很多經營戶眼裏，她只是個不接地氣的“黃毛丫頭”。為了改變這一現狀，她剪短了頭髮，穿上了休閒鞋，甚至將時尚包換成了容量極大、實用性強的“大媽包”。

每次巡查，王丹發現個別店面沒有公示牌或者張貼不到位時，她都一一記在心上。考慮到很多店是夫妻二人經營，人手不夠，生意一忙難免將監管人員的“嘮叨”忘在腦後，王丹每次巡查都將印臺、剪刀、膠帶、夾子、粗筆、執法人員照片等統統塞進“大媽包”，只要發現不規範的地方，就直接幫忙，整改到位。

現在的她，説著一口流利的章丘話，與轄區食品藥品經營戶的交流更方便了，心也走得更近了。

不懼“刺頭”嚴中有愛

“王姐來啦!”王丹和同事來到福澗便民點，不少經營戶遠遠看見她都如此招呼。

殊不知，這種交情很多是“打”出來的。

2016年8月，一名中年男子靖某直接闖進王丹的辦公室，拿著水果刀氣勢洶洶地威脅她：“罰款沒有，十個指頭，你説砍哪個?”原來，靖某是一家社區肉菜店的老闆，在監督抽檢中，一筐黃瓜檢出農殘超標，而他又因索證索票不齊全無法追溯源頭，按照相關規定要繳納5000元的罰款。但他不服氣，不願被罰，於是便“打”到府來。此時的王丹沒有絲毫的畏懼，條分縷析地跟他講道理。靖某看威脅無果，又動員各方“説客”以求免受處罰，被王丹果斷拒絕。

執法必嚴是應當的，但王丹也清楚，5000元對一家小店來説不是小數目。隨後，她多次到府，指導靖某整理進貨票據，如何規避經營風險。如今，靖某整理的票據堪稱“範本”，生意越來越好，店面擴大了一倍。這一切的背後少不了“王姐”的功勞。

耐心細緻的“百事通”

雙山片區共有食藥生産經營業戶1500多戶，王丹負責的西片區就佔一半之多。只要是經營戶的事，她向來挂在心上。王丹的手機號張貼在雙山街道辦事處西片區每家食藥經營業戶的公示牌上。只要是經營戶來電，她24小時接聽;只要有經營戶加微信，她必定通過。即便是諮詢食藥監管以外的事情，她也盡己所能地答覆。她的手機號對經營戶來説，如同“百事通”，有問必答。

近年來，在創建國家食品安全示範城市、全省食品安全先進區的工作中，王丹負責管理的福泰澗橋便民市場、糕點生産小作坊等，都成為全區創城工作的亮點。“‘舌尖安全守護者’的職責鞭策我永不鬆勁，這個崗位值得我用熱忱、用汗水去堅守。”王丹説。(盧虹)