中國服務機器人前景廣闊 2020年銷售額將超300億元

發佈時間： 2018-07-26 15:48:01   |  來源： 人民郵電報   |  責任編輯： 張豐

隨著人工智慧等先進技術的加速發展，機器人迅速從工業領域向服務行業滲透，服務機器人展現出比工業機器人更為廣闊的市場空間。數據挖掘和分析機構艾媒諮詢日前發佈的《2018全球服務機器人市場專題研究報告》顯示，2018~2020年期間，預計家用機器人的全球銷量將高達3240萬台，娛樂/休閒機器人的全球銷量將高達1050萬台，專業服務機器人銷售量會增加到1210萬台。到2020年，中國服務機器人年銷售額預計將超過300億元。2025年，中國服務機器人細分領域市場份額前三位將是家用機器人、娛樂休閒機器人、醫療機器人。

在個人、家庭以及專業服務領域，服務機器人能替代或協助人類完成清潔、維護、運輸、探測、安保、救援、監護等工作，國際上相關研究機構對服務機器人展開了大量、深入的研究，研究內容涉及機械結構、控制演算法、電子組件等各個方面，為服務機器人産業的發展提供了理論保障。

目前，全球登記在冊的服務機器人製造商分佈地域中，歐洲地區服務機器人製造商數量最多，約佔42.0%；北美洲排名第二，約佔34.6%；亞洲第三，約佔19.1%。服務機器人進一步的發展將取決於廠商們採用顛覆性技術，併為新的應用和市場開展部署。

家庭需求

催生新動能

隨著資訊高速發展和生活、工作節奏的加快，人們需要從繁雜的家庭勞動中解脫出來，隨之醞釀而生的將是廣闊的家庭服務機器人市場，例如家庭護理機器人、玩具機器人、安控機器人、清潔機器人等。

一方面，中國老齡化越來越嚴重，更多的老人需要照顧，社會保障和服務的需求也更加緊迫，而中國多年的計劃生育政策之後，已經形成了人口倒金字塔結構，老齡化家庭結構必然使更多的年輕家庭壓力增大，從而催生出對家庭服務機器人的需求。

另一方面，通過教育機器人課程的推廣、通過動手組裝和編程實踐可以拓展青少年的邏輯思維能力，這種寓教于樂的新型教育模式已成為青少年高科技教育的有效手段和工具。中國整體客觀形勢對學前教育的要求越來越高，伴隨著中國學前教育市場的蓬勃發展，針對3~6歲少兒的學前教育娛樂機器人也將具有巨大的市場空間。

家電巨頭入局

加速行業競爭格局

近年來，家電業進入瓶頸期，跨界成為潮流。美的收購庫卡後，明確將機器人和工業自動化作為集團發展方向之一，庫卡可以給美的提供智慧化産線，這與家電産品的生産端所需不謀而合。美的開拓機器人業務，開始打造“智慧製造+智慧家居”的雙智戰略。海爾和軟銀機器人戰略聯手，雙方將以軟銀機器人的人形機器人Pepper切入共同開拓市場。海爾將通過深度挖掘生活及商業場景的需求，結合成熟的人工智慧技術，打造差異化的服務機器人産品。

研究報告表示，目前服務機器人局限于單一場景、單一任務，與人們期望的能夠執行通用複雜任務的“智慧管家”服務機器人存在不小差距，這也將是未來市場增長的突破口。海爾、美的在佈局服務機器人的過程中，均堅持以用戶需求為中心，注重豐富産品生態，提升人機交互體驗。隨著海爾、美的等巨頭的入局，服務機器人市場不僅將迎來模式升級，而且會加速各企業之間的競爭狀況。

科技進步

助推智慧化趨勢

研究報告的調查數據顯示，有60.9%的網民看好中國服務機器人市場未來發展。有三個方面的科技進步將助推未來中國服務機器人的智慧化發展趨勢。

一是新材料。傳統的機器人大量運用剛性金屬材料，難以適應複雜環境與狹小空間內的運動與操作。未來，新材料將廣泛應用於機器人本體與關鍵零部件製造，促進機器人輕量化並提高運動性能。

二是雲服務技術。機器人只需連接雲端伺服器，就可以滿足需求的實時響應與精準分析，擁有會話式智慧交互技術，有效實現數據互通與知識共用，為用戶提供了無限擴展、按需使用的新型機器人服務方式。

三是人工智慧。借助於語音識別、視覺處理、虛擬現實控制等人工智慧技術，機器人能夠實現包括情緒識別、視覺引導、柔性物體操作等功能，豐富感知與運動之間的智慧關聯度，突破現有認知局限性並明顯改善人機交互體驗。

伴隨著需求的升級和技術的進步，未來服務型機器人應用的範圍會日益擴大，工作環境會日益複雜多變，服務機器人的動態性、適應性、負載能力都將不斷提高。（逸秋）