讓每名遊客都成為一道亮麗的風景線

發佈時間： 2018-02-06 16:46:55   |  來源： 新華網   |  責任編輯： 袁偉軒

出門旅遊，每個人都是一道風景線。文明是旅遊業的健康基因，是公民文明素養的外在顯現，更關乎國家和民族形象。近年來，我國將文明旅遊建設貫穿到旅遊業發展的各方面，持續整治旅遊不文明的各種頑疾陋習，使文明旅遊濃厚了旅遊氛圍、樹立了旅遊形象、促進了旅遊發展。

去年國慶黃金周前夕，全國首批7個“導遊驛站”在北京宣告設立。這些“導遊驛站”分佈在北京故宮、天壇、頤和園等著名景區，除了為導遊提供休息調整場地外，還有多名志願者和引導員對過往遊客進行文明引導。

文明旅遊秩序和風尚的構建，需要不斷加強宣傳引導，充分調動社會各方力量參與。國家旅遊局副局長王曉峰介紹，去年以來，全國旅遊系統加強部門之間合作，促進橫向溝通。如聯合共青團中央、全國婦聯舉辦全國導遊大賽;聯合工商總局、公安部開展旅遊市場整治行動;聯合林業局打擊遊客境外購買瀕危野生動植物等。

文明旅遊，為中國加分——每一個出境旅遊的公民都代表著國家的形象。

2017年，國家旅遊局進一步整合資源和力量，連續四個季度推出文明旅遊宣傳主題。在廈門啟動“文明旅遊行業先行”，在蘇州啟動“文明旅遊進企業”，在廣州啟動“文明旅遊進校園”，在濟南啟動“文明旅遊進鄉村”。全國各地旅遊部門、旅遊企業圍繞“進行業、進企業、進校園、進鄉村”四個主題，在300多個城市和鄉村，開展了近500場文明旅遊公益宣傳活動。

旅遊志願者隊伍是文明旅遊的“先鋒隊”。2017年，旅遊系統面向全國徵集了一批中國旅遊志願服務“先鋒人物”和“示範基地”，吸引更多市民及遊客參與“文明旅遊”公益服務。把旅遊志願服務“搬到”網上，建成旅遊志願服務網上管理系統和手機終端APP，目前註冊旅遊志願服務者達26.8萬人。

“三腳踢斷石鐘乳”“擅自攀爬巨蟒峰”……對不文明旅遊的行為，通過“黑名單”制度予以懲罰。2017年，我國正式將“黑名單”制度納入新修訂的《旅行社條例》，提高了這一制度的權威性和執行剛性。同時，通過旅遊輿情監測機制，及時監測旅遊不文明事件，對社會影響較為惡劣的旅遊不文明遊客通過核查，列入“旅遊不文明行為記錄”。截至目前，共有29人被列入該記錄。

國家旅遊局委託第三方機構對中國出境遊遊客和10個重點出境遊目的地國家(地區)開展的調查顯示，境外受訪者普遍認可中國出境遊客文明素質較5年前有所提升，近半數受訪者表示中國遊客的文明素質普遍有了提高，印度尼西亞、法國、新加坡、英國、美國五國受訪者對此感知尤為明顯。(新華社記者　齊中熙)