海南開啟旅居+時代 泛旅遊業孕育新機遇

發佈時間： 2017-09-15 10:12:27   |  來源： 新京報   |  責任編輯： 王子楓

 

　　

 

 

　　從景區經濟到文旅開發，再到如今的旅居産業，泛旅遊産業在“十三五”規劃推動下，呈現出廣闊的發展空間。9月13日，鏈家旅居發佈《旅居置業白皮書》，將海南作為樣本，折射出城市旅居生活及旅居目的地的特徵。隨著大眾旅遊時代的到來，未來在雲南、河北、江浙等地必形成各具特色的旅居區域。而海南也將作為旅居“試驗田”為旅居産業在其他地區的發展提供借鑒。

　　“大眾旅遊”促旅居産業走向成熟

　　國內旅遊市場規模穩步擴大是支撐海南旅遊業發展的根本。在我國跨入“大眾旅遊時代”之際，海南旅遊産業結構也受大環境的影響而不斷升級。尤其是2016年12月國務院印發的《“十三五”旅遊業發展規劃》，首次將旅遊業提到國家規劃的層面。《旅居置業白皮書》顯示，2017年上半年，海南接待過夜遊客量增速維持在10%以上，這令海南旅遊收入增速維持在17%以上。海南旅遊業持續縱深發展的背後，是國際旅遊島的逐步兌現，亦是一個旅居目的地的成熟。

　　實際上，目前海南旅遊基礎設施建設仍在加大投資。在2017年海南國有建設用地供應計劃中，海口、陵水、澄邁、五指山市等主要旅居産業集中市縣的“交通運輸用地”在全市縣供地計劃中佔比均位列第一、第二。多種交通方式有效銜接使“國際旅遊島”已經構建起立體交通體系。2015年全長653公里的海南環島鐵路全線通車，宣告海南進入高鐵紀元。

　　《旅居置業白皮書》總結得出，對旅居目的地而言，獨特的宜居環境是基礎，配套設施和服務是標配，社會關係網路是關鍵因素，而這些因素在海南都在逐漸走向成熟。值得一提的是，2017年上半年，魯能、恒大、碧桂園、雅居樂四家房企在海南市場的銷售額均超百億元，隨著眾多千億房企搶灘海南市場、競爭加劇，海南旅居産品不斷推陳出新，升級了旅居人的居住選擇。數據顯示每年長居(2-5個月)該地的購房者比例超過50%，海南也因此被認為是我國旅居地的樣本。

　　從旅居向“旅居+”進化

　　從白皮書提供的住房偏好、用戶需求等數據不難看出，如今的海南有著豐富多樣的旅居産品，而需求升級的“旅居人”正催促著這個樣本向更精細化的服務升級進化。鏈家旅居把這樣一種升級方向稱為“旅居+”時代。北京鏈家旅居總經理胡峰在一次媒體活動上分享稱：“旅居+”是在旅居地産基礎上，打造社群概念，組織社群活動，使旅居客不僅住在當地更要成為“當地人”。

　　在“旅居+”時代，購房者對於小區配套的需求不斷升級。白皮書顯示，咖啡館、酒吧等休閒娛樂設施佔據需求首位，健康運動、老年活動、兒童娛樂的需求也在持續增強。配套服務也成為購房關鍵因素。鏈家旅居客戶調研結果顯示，34%的購房者願意為保潔通風服務付費。因為雨季房屋通風保養及入住保潔，都是購房者長期以來的痛點，也正是服務提供商需要發力之處。

　　由此窺見旅居産業的發展方向，可以説向“旅居+”變革的關鍵是能夠打動人心的服務。作為房地産服務商的鏈家，一直試圖以數據賦能流程，促使服務的優化和精進。鏈家旅居作為鏈家旗下的後起之秀，有著一脈相承的數據和服務優勢，其以海南為樣本探索出一套為旅居人的生活服務打包的思路，提出“旅居置業、旅居資管和旅居服務”三位一體。旅居置業平臺承接的是前端服務，通過線下展廳和線上的鏈家網旅居頻道便利異地購房。而旅居資管平臺則旨在為購房者提供資産經營託管等解決方案，幫助業主解決房屋保養、經營託管、收益分成的訴求問題。旅居服務平臺是旅居資管的發展延伸，通過社群運營的方式為旅居者提供定制旅行、養老服務、自在管家等個性化服務。三個平臺打造多元化服務閉環，成為旅居生活的新入口。

　　當下，人們的旅遊觀念已經發生深刻轉變。從淺層次的觀光演進成為旅居，國人要感受的不再是身臨其境，而是深入當地領略不一樣的生活。由此催生的置業與服務需求，正是以海南為代表的旅遊資源豐富地區，可加以利用的新機遇。

　　采寫/新京報記者 袁秀麗