改善老人旅遊已勢在必行
發佈時間: 2017-01-06 08:09:03 | 來源: 中國網-健康中國 | 責任編輯: 李曉憲
中國網健康訊(李曉憲 盧子永)越來越多的老年人也渴望來場“説走就走的旅行”。全國老齡委調查數據顯示:當前老年旅遊人數已佔據旅遊總人數20%以上。老年人對旅遊産品的品質與服務有著特殊的要求,但老年旅遊市場仍存在著服務不完善、旅遊産品單一、年齡歧視、低價團欺詐等現實問題,遊客的安全和權益得不到有效保障。如何才能讓老年人有個安全、實惠又舒心的旅程?
隨著老年人旅遊觀念的轉變,“銀發”旅遊讓原本旅遊市場的淡季火熱起來。記者走訪了幾家旅行社,發現中老年客戶已佔到三成左右;與此同時,老年人跟隨子女出行或選擇自由行的情況也日漸增多。
在老齡人口不斷增多的情況下,開拓老年旅遊市場勢在必行。相比其他旅遊群體,老年群體的時間和經濟狀況更充裕,再加上國民身體素質和消費水準的提高,未來老年旅遊市場的發展勢頭不容小覷。
據雲南某市旅發委相關負責人介紹,現在自駕遊、自由行火熱後,接待的團隊遊客和散客的比例在7:3左右,而傳統團隊遊還是以老人居多。老年人喜歡結伴出行,成團集中。老年人選擇旅遊産品的觀念也在逐漸變化,一些條件更好的老人會選擇自由行或者跟隨子女自駕遊。
“價錢適中,旅行品質也要得到保障”,是很多老年人的心聲。而在他們的子女看來,“安全”則是第一位的考慮要素。
老年人對旅遊發展個性化的需求日益迫切。“傳統景點遊已不再能完全滿足老年人的需求了,有很多攝影團、書法團,還有老年人自己組織的騎行隊等不同形式。”張凱説,“一些特定的旅遊團對導遊提出了很多新挑戰,在技能上要求更高,很多個性化需求也需要對路線的規劃等更加細緻,亟須加強員工內部培訓。”
總之想要老年人有個安全實惠而又舒心的旅程,仍需要各方面共同努力。