網際網路 推動家庭服務業發展

發佈時間： 2016-11-24 08:24:48   |  來源： 中國網-健康訊   |  責任編輯： 李曉憲

　　

　　中國網健康訊(文正吉)22日上午，由中國高科技産業化研究會、中國工會網主辦，中國高科技産業化研究會國際交流合作中心和北京連多家網路科技有限公司承辦的“2016網際網路+家庭服務創新大會”在京舉行。

　　此次會議以“科技創新服務 團結合作共贏”為主題，圍繞國家“十三五”産業規劃三大主線之一的服務行業尤其是家庭服務業的規範管理問題，對行業的現狀、特點、未來發展趨勢進行分析研討，對家庭服務行業如何融入網際網路科技及資本進行探索，就人才培養、員工管理等諸多熱點展開討論。

　　網際網路快速發展，給人類生産生活帶來深刻變化，也給人類社會帶來一系列新機遇新挑戰。去年7月，國務院印發《關於積極推進“網際網路+”行動的指導意見》，推動網際網路和各行各業結合起來，創造新生態。

　　在2016網際網路+家庭服務創新大會上，作為主辦方代表之一，中國高科技産業化研究會特聘副理事長兼執行秘書長何孝瑛在發言時指出：“我們在這個形勢下，探討推動家庭服務業的建設是大有可為的。要抓住機遇，做好做強，從戰略的高度思考，以高科技提升家庭服務業水準。”

　　何孝瑛表示，家庭服務産業是一個大的系統，需要以網際網路的技術手段作為支撐，才能夠從傳統的家庭服務業向現代化的家庭服務業邁進，“家庭服務業應該插上網際網路的翅膀”。

　　工業和資訊化部總工程師朱宏任在發言中強調，家庭服務業是現代城市不可或缺的重要組成。家庭服務業一般被歸入到傳統服務業的領域，但如果網際網路和家庭服務結合在一起，起到的作用就超過了傳統的範疇，從而進入了新興服務業，或者現代服務業領域。

　　朱宏任認為，網際網路+家庭服務業具有多方面重要功能。首先，它是解決就業創業的重要渠道。解決就業矛盾將是宏觀經濟中的突出任務，也是網際網路+家庭服務業的首要功能。其次，它是提高服務品質的有效手段。家庭服務人員的職業素養和技能是服務品質高低的關鍵。通過網際網路平臺，在家政企業開展傳統培訓的同時，可以採取與職業院校、第三方機構、網際網路企業合作等方式，對接線上線下的教育資源，探索開展職業教育和培訓服務新方式。第三，它是實現精準管理的必要措施。政府應該把建設有利於網際網路+家庭服務業的發展環境提上議事日程，第三方機構要主動做好政府與將服務企業和從業人員之間的橋梁，企業要用網際網路的理念打造標準化、流程化、規範化的服務産品。