雙“十一”詐騙電話比貨先到一步

發佈時間： 2016-11-16 16:57:02   |  來源： 中國網-健康中國   |  責任編輯： 李曉憲

中國網健康訊（盧子勇 杜昊芃） 近期，民警接到舉報；“剁手黨”的“雙十一”還沒過完 ，下單商品有的還沒發貨，騙子就乘虛而入假扮賣家謊稱“訂單異常”行騙。

       

張女士“雙十一”在聚美優品下單購買的化粧品還沒收到，昨天就收到自稱是平臺客服人員的電話，稱“訂單有誤”，“對方説我下單的商品沒貨了，要退款，需要我的身份證號和銀行卡號，並且叫我按照他們的要求登錄一個退款平臺。”聽聞此事的張女士回看了一眼來電號碼，發現並非官方客服號碼，而是一個手機號，立馬反應過來“不靠譜”，將電話挂斷。

民警從多個電商平臺核實得知，客服不會以“缺貨”、“訂單異常”為由致電買家要求添加QQ號或者登錄網站來進行退款或換貨操作，並表示不會透露客戶資訊，“如果遇到此類情況別信”。民警提示，買家跟蹤訂單情況一定要上官方網站，切勿點擊任何短信連結。

此外，淘寶上一些個人賣家也發出“聲明”，表示即便真的沒貨了或者是買家沒有支付成功，也會通過旺旺平臺聯繫買家，而不是電話或者QQ，“請買家從官方渠道了解商品情況，謹防釣魚網站和惡意二維碼詐騙”。