網路公益諸多問題受質疑

發佈時間： 2016-08-22 08:29:40   |  來源： 中國網--健康中國   |  責任編輯： 李曉憲

　中國網健康訊(李曉憲)近些年，借助網際網路，公益活動開始朝向精細化、全民化、廣覆蓋式發展開來——打開貼吧，按照即時發佈的資訊就能捐贈舊衣;備齊相關證明，點點手指就能發起公益眾籌;就連每天走路的“步數”也可用來做公益……然而，日益紅火的網路公益也因受助人資訊造假、資金用途不透明等問題備受質疑，甚至成為一些不法分子的“生財之道”。新《慈善法》9月1日實施，類似眾籌等方式的慈善行為將有法可依。當公益遭遇網際網路，究竟擦出了怎樣的火花、又出現了哪些偏頗?當便利且高效的網路慈善成為一些不法分子的生財之道，又該如何呵護廣大網民的點滴愛心?

　　全民參與花樣多多

　　各類網路捐贈第三方平臺捐贈人次年逾11.17億，舊衣捐贈、公益網店、眾籌等形式應有盡有

　　7月21日上午，日頭仍是火辣辣的。在浙江省慶元縣左溪鎮黃崗村，左溪鎮“五個村官”服務站的成員吳敏正在將網上籌集來的衣物發放給村民。“‘量體裁衣’的確不一樣!”村民陳家仁説，他家在村裏不算富裕，以前也常收到捐贈衣服，卻時有無奈，一大袋，能穿的卻不多，甚至還可能收到少女的裙褲，留著扔了都不合適。還是現在好，衣服按需發放。

　　陳家仁所説的“量體裁衣”，便是正在慶元縣進行得如火如荼的“量體裁衣 精準幫扶 暖心行動”公益活動。吳敏稱，為了真正實現從捐贈者到受助者的“精準”對接，她會先在所負責聯繫的村子裏做統計，再經由服務站的微信公眾號發佈需求，借助網際網路，不但不用再受地域限制，還可以實現資訊的實時更新。

　　而就在不久前，浙江省慶元縣慈善總會副會長毛茂豐的微信朋友圈，則被一篇名為《愛心眾籌：“借”他一雙耳朵》的帖子刷屏。“這是我們發起的一項活動。”毛茂豐説。原來，慶元縣高住村一位21歲的小夥子由於先天性發育不良患了耳疾，近期需做手術，卻因30萬元的手術費犯了難……親友想到網路眾籌，一番討論後，確定了方案：先徵得患者同意，再去縣慈善總會報備，確定後再組建眾籌小組在網上募捐。

　　隨後，《愛心眾籌：“借”他一雙耳朵》開始在朋友圈流傳，在慈善總會眾多工作人員的大力轉發下，很快就有408人加入愛心眾籌團——進入後臺一看：參與眾籌的不只有本縣的人，麗水、台州等地的網友也紛紛加入……

　　近年來，借助網際網路，公益活動開始向精細化、全民化、廣覆蓋式發展——網路舊衣捐贈、公益網店、公益眾籌、運動步數捐贈等各種形式應有盡有。根據2015年11月20日“公益籌款人聯盟”發佈的《2014年度中國網路捐贈第三方平臺研究報告》，2014年各類網路捐贈第三方平臺募集的善款總額已超4.37億元人民幣，捐贈人次超過11.17億。

　　靈活高效輕鬆操作

　　突破資訊壁壘和空間局限，透明度公信力增強，網路公益因靈活高效而成為越來越多人的選擇

　　從曾經的“富人遊戲”到現在的“一呼百應”，公益加上網際網路，為何紅火起來?

　　“最直接的原因，是網際網路徹底打破了資訊的壁壘和空間的局限。”浙江麗水市社會公益組織“周大媽幫幫團”負責人周雪華説，之前因為資訊不暢通，活動一般只局限于本地，苦於不知道其他地區的具體情況，“有勁兒也不知該往哪使”。隨著“網際網路+公益”模式的不斷普及，“周大媽幫幫團”開始“走出麗水”，“現在可以借助微信朋友圈、貼吧，以及各種公益平臺選擇適合的項目。眾籌的資金直接轉賬，或者準備好捐贈物品後快遞過去，快捷又方便!”周雪華介紹説。

　　中華社會救助基金會秘書長胡廣華表示，從根本上來説，網際網路公益的出現，改變了整個公益行業的生態，過去人們一般認為，公益慈善離普通百姓很遠，各個基金會的主要捐贈也大都來源於大企業、大慈善家。而現在，人人都可以參與公益，人人都可以成為受益者。公益從此走下聖壇，逐漸成為普通百姓的一種生活方式，“中華社會救助基金會去年共籌集善款超過一億元人民幣，其中70%來自於網際網路平臺。可以説，網際網路拓寬了募款的渠道，不僅為公益帶來了善款，更帶來了春天和希望。”

　　相關專家還分析説，相較于傳統公益活動，“網際網路+”使公益行動變得更為靈活高效，成為越來越多人的選擇。普通人關注和參與項目，不僅讓籌款變得簡單快速;而且他們對善款流向及執行情況的關注，對提升基金會的透明度、公信力、專業化也起到巨大推動作用，促進整個公益行業的良性發展。”胡廣華説。

　　各方監管有待完善

　　平臺、相關部門監管亟須完善，可將網路慈善行為納入徵信平臺並與個人的信用掛鉤

　　網際網路+公益能否走得更長久?毛茂豐稱還有一個重要因素：需要“後臺”的大力支援。

　　“後臺”是指專門從事網際網路公益工作的組織。“發佈資訊相對簡單。但前期統計、捐贈雙方對接、組織現場捐贈活動等工作，若沒有專業團隊的操作和大量義工的輔助，效果會大打折扣。”毛茂豐表示，在網上“舊衣捐贈”的帖子其實很多，但因為缺少實時更新、維護的團隊，很多資訊都是過時的，導致一些網友對活動的真實性産生質疑。另一方面，網際網路公益的高效便利也讓不法分子嗅到了“商機”。以時下正火的“個人眾籌醫療費”等籌集資金類公益活動為例，頻頻爆出的“病例資訊造假”“謊報個人財政狀況”等新聞使其在勢頭迅猛的同時，也受到越來越多的質疑。

　　浙江省民政廳兒童福利與慈善事業促進處處長陳小德表示：新《慈善法》9月1日即將實施，後續類似眾籌等方式的慈善行為都應依法進行。“另外，網際網路慈善相比以前來講，監管最大的難點是資訊一發佈，就是全國甚至世界範圍內的傳播，亟待全國人大、民政部等相關部門出臺法規及相關細則予以約束。”陳小德説。

　　善用“網際網路+公益”

　　一元錢，對於人們來説，是九牛一毛;如乘以1億，乘以13億，那就不得了……

　　有了網際網路，“美夢”能成真。當慈善遇上“網際網路+”，更多的人可以通過更便捷的渠道獲知資訊，並拿出一元錢給需要的人。但現實情況是：人們在高呼網際網路力量之大時，也發現許多以眾籌方式騙取同情心的行為，著實寒心。

　　“網際網路+”是把雙刃劍。它那無與倫比的傳播力，可讓事件瞬間擴大無數倍。用好了，事半功倍;沒用好，被歹人拿來施展行騙之術，造成的不良影響也會呈幾何倍數增大。人們的慈善心一旦被欺騙了，想要再修復是要付出更大的代價的。

　　此刻，我們應更為小心地善待“網際網路+”，盡可能避免錯誤。媒體在發佈和慈善有關的事件時，盡可能做到全面，杜絕虛假消息;慈善機構和眾籌網站在收到求助時，多一些嚴格審核，多一些實地調研;相關政府部門在對慈善機構進行審核時，多一些監督機制和退出機制……多管齊下，才是治本之策。