黑龍江省衛計委深入三甲醫院“問”行風

發佈時間： 2016-08-15 10:45:38   |  來源： 黑龍江日報   |  責任編輯： 許晴晴

　　原標題：省衛計委深入三甲醫院“問”行風

　　要了解每千名就診人群的點滴比率是多少?抽查醫院門診藥佔比是多少?平均處方多少錢?大型檢查設備的檢查陽性率是多少?一些大醫院普遍存在的“四長一短”(掛號、交款、檢查、取藥排隊時間長，診療時間短)現象有沒有得到緩解?12日，這些群眾關注的民生問題，成為省衛計委第十二次黨組會的主要議題。議題討論開門見山：“管行業必須管行風”。於是，一項直面百姓訴求，針對省直重點醫院的行業作風建設專項督導巡查便正式開啟。

　　據了解，此前我省剛剛佈置、規劃今年醫改任務，其宗旨就是要改善百姓的就醫感受。目前省委第二巡視組正進駐省衛生計生系統，廣為詬病的一些大型醫院的行風問題也成了大家關注的問題所在。有問題就要“立行立改”。“堅持問題導向，全面掌握和深入研究醫療衛生領域的行風突出問題，加大整治和問責力度，建立良好的醫療服務秩序，才能讓百姓滿意、認可。”省衛計委黨組對這個問題有著清醒的認識，制定了被稱為“又準又狠”方案，而方案的主要巡查對象，就是省直九所重點三甲醫院。

　　本次巡查督導的“嚴厲”程度，從巡查方法的“聽、看、閱、查、問、訪”六個字便可見一斑。“聽”是聽取被巡查醫院領導班子自己講行風;“看”是查看醫院的環境情況;“閱”是隨機調閱有關工作記錄、文件檔案、原始資料;“查”是隨機抽查醫療服務項目的價格有無違規;“問”是向住院患者隨機問卷和座談;“訪”是暗訪，全面準確了解醫院行風的一些細節情況。

　　巡查的內容涉及醫院的收費是否規範;回扣、“紅包”“開單提成”現象，以及科室小金庫等;醫院的制度建設落實情況;醫院的服務環境改善情況，其中包括“四長一短”現象改善情況等;醫院的投訴受理、處理情況;以及患者對醫院的滿意程度，是否存在“冷、硬、頂、推、拖”的現象。

　　“之所以選取省直九所三甲醫院進行巡查、督導，就是因為這些醫療機構由於種種原因問題突出、矛盾突出，而加大對這些醫院的督查力度，效果也會比較明顯。”本次巡查活動的組織者介紹，為加強本次活動的影響和效果，一些典型巡查結果和案例將通過權威媒體向社會公佈。

　　“行業存在一些問題不可怕，管理者要有決心和能力回應百姓的呼聲，這才是行業管理者的責任和擔當。”省衛計委負責人介紹，在現有形勢下，醫療衛生系統的行風管理，就是要靠制度化、常態化的監管，始終讓從業者繃緊這根神經，才能為百姓營造較好的就醫診療環境。