北京世紀壇醫院職工上崗做導醫志願者
發佈時間: 2016-05-06 15:30:17 | 來源: 中國網-健康中國 | 責任編輯: 李曉憲
中國網健康訊(盧子永 王華)近期,北京世紀壇醫院在向社會招募“守護天使”導醫志願者的基礎上,又推出“我幫您”醫院職工志願者。旨在推動非急診全面預約措施的實行。
世紀壇醫院於今年2月實現門診自助機預約取號、挂當日號及繳費功能,以減少患者掛號、繳費排隊等候的時間。由於不少患者尤其是老年患者仍不適應新的自助掛號方式,醫院公開招募“守護天使”社會志願者,同時每天新增30名“我幫您”醫院職工志願者,在門診大廳和各樓層提供自助掛號、取號、繳費、就診等方面的導醫服務。據世紀壇醫院副院長閆勇介紹,“我幫您”志願者主要由該院職能部門工作人員、保衛處特警值勤人員、黨員和團員組成,每天輪流在門診高峰時段為患者服務。世紀壇醫院還在門診大廳設置了老年人指導站。
據統計,導醫志願者上崗半個月以來,使用現場自助掛號機和京醫通微信完成預約掛號的患者比例從17%提高到47%,醫院就醫秩序和環境得到明顯改善。閆勇表示,為患者專門製作的預約掛號自助就醫流程動畫短片,將於月底亮相門診大廳,迴圈播放。
讓醫生投入到志願者的行業,切實幫助群眾解決看病難的問題,也更有利於推進民生。