石家莊腎病醫院中醫多語種諮詢獲點讚

發佈時間： 2015-12-23 10:49:58   |  來源： 中國網-健康中國   |  責任編輯： 許晴晴

　　

該院院長石偉在給患者查體

　　中國網健康訊(馮雪 通訊員 郭江濤)在河北省石家莊腎病醫院，醫生們以英語、阿拉伯語、俄語、西班牙語，免費提供中醫治療腎病諮詢，獲國外患者點讚。

　　隨著中醫在世界上的影響力不斷增強，中草藥、針灸、艾灸、拔罐及推拿等中醫療法，受到越來越多國外患者的歡迎和認可，主動諮詢中醫療法的外國人日益增多。石家莊腎病醫院國際部發展到現在，對於提供多語種中醫療法諮詢，已經探索出了一條成熟的服務模式，實現了“醫譯一體化”服務。該院中醫專家都增設了一名助理翻譯，會將接收到的諮詢內容整理歸類，第一時間報送中醫專家，在專家給出回復後，及時提供給國外諮詢人員。

　　向國外對象提供中醫諮詢，不像國內可以直接對話專家、醫生，畢竟大多中醫專家不懂外語，我們本著嚴謹的工作態度，在電話收集問題後，經中醫專家回復，還會採取發送郵件、Skype視頻的形式進行交流。尤其是Skype視頻可以與專家一起，三方面對面無障礙交流。為了更好的改善醫療服務，提升患者滿意度，該院國際部在始終踐行陪診服務的基礎上，中醫專家、醫生、護士及翻譯組成的陪診小組，除每日三次查房外，還會“一對一”向患者講解病情及中醫清除血液污染治療原理，使患者對自己的疾病不僅“知其然”，還能對治療“知其所以然”。同時，翻譯24小時值班制，使國外患者在治療上、生活上可以無障礙交流。來自巴基斯坦的54歲糖尿病腎病患者彼得洛夫説，“是通過‘一帶一路’、中巴經濟走廊的新聞報道，才使我更加深入地了解了中國文化。尤其是中醫太神奇和博大精深了。”

　　該院院長石偉介紹説，“我們向世界上136個國家的朋友提供過中醫諮詢，其中有79個國家的近千名腎病患者來院接受過中醫治療。醫院充分尊重每一位國外患者民族習慣、宗教信仰和生活習慣，繼續改善醫療服務，將“多語種講解中醫知識”這項工作作為傳播祖國中醫文化的一個窗口，讓世界上越來越多的人了解中醫、享受中醫。