萬源成立醫調會 充當醫患糾紛“和事佬”

發佈時間： 2015-04-01 10:39:58   |  來源： 華西都市報   |  責任編輯： 許晴晴

　　醫患糾紛一直是市民熱議的話題，昨日，華西城市讀本記者獲悉，為更好地化解醫患糾紛，達州萬源市日前建立了醫療糾紛第三方調處及理賠機制，成立醫療糾紛人民調解委員會(即醫調會)，下設醫患調處中心，扮起了醫患糾紛的“和事佬”，並由司法、衛生部門負責處理日常事務，公檢法整體聯動調處醫患糾紛。

　　糾紛僵持一月，“和事佬”一天化解

　　“新生兒搶救無效死亡引發的一起醫患糾紛，之前足足僵持了一個月。但現在我們僅用1天時間，就成功調處了。”達州萬源市醫療糾紛人民調處中心(醫患調處中心)工作人員宗開君説，這起糾紛因第三方調處的介入，增強了醫患糾紛調處的公信力，患方得到相應的經濟補償，醫患糾紛得到化解平息。

　　據了解，今年3月初，萬源市建立了醫療糾紛第三方調處及理賠機制，成立醫療糾紛人民調解委員會(即醫調會)，下設醫患調處中心，扮起了醫患糾紛的“和事佬”，並由司法、衛生部門負責處理日常事務，公檢法整體聯動調處醫患糾紛。記者從萬源市醫患調處中心了解到，醫調會免費為醫患雙方提供諮詢、受理以及調解服務。患方可向醫調會提出調解申請，在接到患方投訴後，醫調會通過召開相關職能部門聯席會議，組織專家會診，開展取證和調解工作。

　　公檢法聯動，多渠道調處醫患糾紛

　　同時，萬源法院還向醫患調處中心派駐巡迴法庭，負責經醫患調處成功後的司法確認，為醫患調處未成功的糾紛提供便捷訴訟途徑;公安局成立醫患調處中心警務室，負責日常調解的安保工作和維穩處突工作;司法局向醫患調處中心派駐法律援助工作站，提供律師人才保障，為弱勢群眾提供法律援助。

　　為暢通患方投訴渠道，萬源市各級醫療機構設立了患方投訴服務接待工作窗口，公佈了投訴熱線，公示相關法律法規和醫療糾紛處置、調解程式，接受患方諮詢、投訴和醫療糾紛協商調解。據了解，萬源市還建立了醫療責任保險制度，組織有關公立醫療機構向經認定的具有資質的保險公司投保，要求各有關保險公司積極協助配合醫療糾紛的調處，實現醫患調處中心、醫院、保險公司三方無縫對接。 魏莉 華西城市讀本記者 王華逸