新消法處罰辦法實施 拆封查驗不作拒絕退貨依據

發佈時間： 2015-03-16 09:28:33   |  來源： 廣州日報   |  責任編輯： 許晴晴

　　新消法處罰辦法今起實施

　　廣州日報訊 (記者李大林 通訊員穗工商、穗消委)昨日是新消法實施一週年，記者從廣州市工商部門獲悉，由國家工商總局頒布的《侵害消費者權益行為處罰辦法》將自昨日起正式實施。根據該處罰辦法，10余種欺詐可“退一賠三” ，網店四種情形拒退貨將可被工商部門處罰。

　　根據該處罰辦法，網店四種情形拒絕退貨，工商部門將可處罰。對有下列情形之一併超過15日的，可由工商部門予以處罰：包括對於適用無理由退貨商品，自收到消費者退貨要求之日起未辦理退貨手續;未經消費者確認，以自行規定該商品不適用無理由退貨為由拒絕退貨;以消費者已拆封查驗，影響商品完好為由拒絕退貨;自收到退回商品之日起，無正當理由未返還消費者支付的商品價款。