一位女醫生眼中的醫患關係

發佈時間： 2015-03-09 10:31:25   |  來源： 中國新聞網   |  責任編輯： 許晴晴

　　中新社北京3月8日電 題：一位女醫生眼中的醫患關係

　　中新社記者 王曦

　　北京大學第一醫院副院長丁潔每次在全國政協十二屆三次會議的分組討論上都會踴躍發言。3月8日婦女節當天，她是最早到達會場的委員之一。

　　眼下讓這位女醫生擔憂的是，各地頻發的醫患糾紛，甚至是因此而導致的傷人事件層出不窮。數據顯示，2014年公安機關破獲涉醫刑事案件1349起，刑事拘留1425人，移送審查起訴347人，查處涉醫治安案件4599起，及時制止發生在醫院的現行違法行為8342次。

　　“這種緊張絕非表面，而是深層次的。”丁潔告訴記者，醫患關係緊張基於多重原因。社會缺乏人與人之間的信任，為醫患糾紛的發生製造了土壤。而更為關鍵的是，當前醫院在被推向市場後，公眾未能在第一時間適應這種角色的轉換。

　　“社會對醫院的定位大多仍是公立、非盈利性的。”丁潔説，在這種背景下，醫院相當於是被綁著手腳扔進大海，始終掙扎于生存和救死扶傷的本職之間。而作為醫療事業個體的醫生，在這一過程中的“職責”也無形增加了。

　　“以前醫生只要看好病就行，但現在不是。”從北京醫學院畢業到今天，超過30年的從醫經歷讓丁潔深刻感受到醫生這個職業在中國的巨大變遷。她告訴記者，醫生生涯的最初階段，自己從來沒有想過所謂的“收費”問題，但隨著醫院市場化的不斷深入，這個問題最終成為了包括她在內的每個醫生不得不面對的事情。

　　丁潔説，這樣就容易造成患者對醫生的診治動機産生懷疑，“對醫患關係肯定起到的是負面作用。”

　　與此同時，隨著健康意識的提升，公眾求醫意願逐漸增強，也加劇了現有醫療資源的緊張。“人的精力是有限的，如果一天要看幾十個病人，自己聽著都感到頭疼。”

　　談及出診的感受，這位活躍在一線的女醫生説，“説到後面聲音都快出不來了。”她坦承，在這種情況下，醫生沒有充足時間去向患者解釋病情也就成了必然。“每個人都是有極限的。”

　　但是，醫務工作者每天面對最多的就是生死——在沒有充分解釋的情況下，由於中國公眾普遍缺乏死亡教育，就容易造成患者家屬在家人離去後，容易將一腔悲傷轉化為怒火發泄在醫務工作者身上。

　　她説：“有一點必須強調，那就是要讓患者知道，到了醫院並不是百病都能得到解決。有些病只能是緩解痛苦，得到診斷明確結果。其實醫學的效果是有限的，遠沒有發展到患者想像的那個份兒上。”

　　但丁潔也承認，醫學教育對於醫患關係緊張的産生也有責任，過分注重知識、技能的培養，造成了部分年輕醫生人文教育的不足。“醫生這個職業本來就是和人打交道的，恰好又是和有痛苦的人打交道，因此話一開始怎麼説，怎麼讓患者信任自己尤為重要，這些都需要人文教育的培養。”

　　近來，一部名為《青年醫生》電視劇的熱播。丁潔説自己看了這部作品，並很喜歡其中的情節。“這有助於公眾了解醫生職業，理解醫學本質，可以逐漸推進正能量的引導。”

　　丁潔説，自己還有一個願望，那就是通過全社會層面杜絕醫患糾紛的誇大與渲染，以及推進醫學知識的必要普及，實現醫患關係的真正改善。她對記者説：“這雖然是一個逐漸的過程，但一定要靠正向的引導。”