“全城尋患兒”背後的醫患和諧樣本

發佈時間： 2015-02-05 10:17:54   |  來源： 光明網   |  責任編輯： 許晴晴

　　2月2日晚，蘇州高新區人民醫院一位兒科醫生將一個11個月小孩的退燒藥劑量配成了10歲小孩的。只知道孩子名字，其他資訊一概沒有。當事醫生報警求助，3日上午7點，當事醫生通過孩子接種疫苗時留下的詳細資訊找到了孩子父母。一場11個小時的尋人接力終於告一段落，所幸孩子沒吃藥。（2月4日《揚子晚報》）

　　醫生在為患者開處方的過程中，不管是開錯了藥還是弄錯了劑量，都是一件很危險的事情，極有可能造成醫療事故，引發醫患糾紛。所以即便這件事沒有引發嚴重後果，但仍舊是對當事醫生和醫院的一個深刻教訓，應該被認真汲取。

　　而在我看來，不管是當事醫生還是患兒的父母以及當地的派出所等部門，在事發之後的應對策略和反應，才是本起事件中最有價值的東西。當事醫生在發現開給患兒的藥品弄錯劑量之後，高度重視，遍尋無果之後只好報警求助。雖然此舉是醫生對自己所犯錯誤的一種積極糾正，但也體現了醫者對患者的一種高度責任感，畢竟在事發之後醫生向藥品生産企業進行過詢問，得到的答覆是超量服用沒有太大副作用，不會帶來嚴重後果，但醫生本著為患者負責的態度，還是通過其他方式聯繫上了患兒父母。

　　同樣值得稱道的還有患兒的父母。首先他們拿到醫生開具的藥品之後沒有馬上給孩子服用，而是仔細閱讀了藥品説明書，所以才發現了醫生所給的藥品劑量存在問題。這無疑是一種值得高度肯定的好習慣，等於是給患兒的服藥安全加了一層雙保險，值得其他患者借鑒學習。其次，他們在發現藥品劑量錯誤之後，既沒有上醫院去找醫生“算賬”，在醫生主動找到府來之後，也沒有任何的埋怨與責怪，反而在得知醫生為了尋找他們想盡辦法，不惜報警求助之後，對醫生的負責態度深表感激與感動。

　　如果説醫生想盡辦法尋找患者是為了糾正錯誤，為了對患者的健康和生命安全負責，那麼患兒父母所表現出來的寬容與大度，就是對醫生的一種理解。醫者對患者負責，患者對醫者理解，這正是解決當前緊張醫患關係最為關鍵的那把鑰匙。

　　我們常説“人非聖賢孰能無過”，更何況是在人聲嘈雜，患兒哭鬧的醫院兒科，導致醫生犯錯的概率就會更高。正如患兒父母所説，當時醫生的診室人滿為患，還有情況緊急的患兒需要救助，醫生實在太忙了，所以才會“忙中出錯”。

　　醫患關係的和諧健康，確實需要法律與制度的保障，但同樣離不開醫患雙方的共同努力，離不開“中國好醫生”和“中國好患者”。發生在蘇州的這起事件，完全可以看做是一個醫患和諧的樣本，有許多值得我們思考的東西，而作為網友，也不要再肆意炒作《兒科醫生開錯藥……》這樣的網路新聞，多向新聞中的患兒家屬學習，也給當事醫院和醫生更多寬容與理解。