醫患間，盼更有溫情

發佈時間： 2014-12-10 10:20:19   |  來源： 浙江線上-浙江日報   |  責任編輯： 許晴晴

　　陸遙

　　近日降溫，疾病頻發。一位家長髮來郵件吐槽，孩子生病去醫院，驗血結果判斷為胃炎加感冒，女醫生説要輸液，家長問能不能先配點藥，畢竟孩子精神狀態尚可。該女醫生不太耐煩地説：還會繼續不好的。

　　這句話或許屬於正常的醫學判斷，但如此不帶感情色彩的話語，讓患者父母聽著心中不禁為之一寒。家長在郵件最後感性地説，我現在很後悔走之前對女醫生説的那句謝謝，我收回。

　　如此話題，令人唏噓。和朋友閒聊中，聽她説起件親身經歷的事。其同事患癌，本來意志力還挺堅強的。一次，醫生帶著實習醫生查房，指著那位病人説：“這個病人沒救了，晚期，還佔著床位。”當事人當場就哭了，打擊太大，很快就垮了，沒撐半年就走了。

　　人生有太多的未知與不可控，當醫生面對著生死，要想保持最初的堅韌與熱情，反而成為最難的事。坦率地説，醫生也是人，也有自身的煩惱、憤懣和無奈，情緒控制能力差的，難免也會做不到時時微笑相向。但即便如此，有些話在説出口時，還是應該反覆斟酌，考慮清楚再説。因為醫生的一句無心之言，往往會給病人及其家屬帶來強烈的衝擊和影響，甚至造成無法彌補的傷害。退一步講，設身處地為他人著想，不僅是為醫的職業之道，更是做一個善良的人的基本道德。顯然，如果有些醫生不懂這個淺顯的道理，即便在業務上能拔得頭籌，依然很難稱得上是一個完整的人，更遑論成為一名備受尊敬的白衣天使。

　　都説醫者仁心，在最近熱播的電視劇《青年醫生》中，幾個年輕的急診室醫生，因為有血有肉，會痛會笑，情感飽滿，格外真實，受到觀眾喜愛。尤其是其中的三個實習醫生，他們熱情、衝動，不按規矩辦事，他們甚至挑戰既有規則，只為了讓心中的熱情不滅，不願意成為庸庸碌碌的人。而這種真誠和幹勁，正是最讓患者動容的部分。

　　當醫者感慨工作環境惡化、醫鬧現象頻發時，當患者感慨醫改推行多時、求醫之路卻依然艱難時，我們每一個人是否都應該想想，只有善意的溝通和彼此多一份理解，才能溫暖醫患關係，緩解醫患矛盾。我們固然期待藥到病除、妙手紓解痛楚，我們更希望，即便面對重病的侵襲和命運的不可抗，白衣天使們仍然能保持熱情、溫和與達觀，帶領我們鏖戰病魔與悲觀。