化解角色衝突的壓力

發佈時間： 2014-11-14 04:02:07   |  來源： 健康報   |  責任編輯： 許晴晴

　　角色衝突是指個體對所承擔的角色不能勝任，出現衝突或矛盾的情形。它常常是由角色期望和角色領悟的不同所引起

　　一位中年男士走進心理診室，向醫生傾訴他的苦惱。他是某國家機關的處級幹部，最近出於工作需要，多次跟一些企業經理打交道。經過交流，他發現很多同齡人的收入都比他高，有些人年薪是他的幾倍甚至十幾倍。相比之下，他覺得心理不平衡。一方面，他在單位兢兢業業，為工作付出了很多精力和時間；另一方面，政府機關的性質決定了他的收入不可能太高，而他也要養家糊口，家庭經濟負擔很重，妻子為此老是抱怨。

　　這位中年男士面臨的問題，在心理學上叫作“角色衝突”。角色衝突是指個體對所承擔的角色不能勝任，出現衝突或矛盾的情形。它常常是由角色期望和角色領悟的不同所引起。角色衝突有兩種常見的情形：第一種是個體在同一時間承擔不同角色的衝突。比如，作為單位員工，他承擔著工作任務；作為丈夫，他承擔著養家的任務；作為兒子，他承擔著贍養老人的義務。假如父母生病住院，作為兒子的他應該去照顧，但是他同時還要上班，還要去學校接送孩子上學，這些角色就可能在時間和空間上産生矛盾。第二種是行為內容上的衝突。個體擔任的角色發生改變，而且新舊角色之間的性質不同時，可能産生角色衝突。例如，一些人升職之後到了更高的工作崗位，面對新工作很不適應。角色衝突會給個體造成許多負面影響，比如導致個體焦慮、苦惱、效率下降等。

　　生活中，很多人都要承擔不同的社會角色，這些角色之間經常會有衝突。那麼，怎樣才能應對角色衝突帶來的壓力呢？

　　角色接納。鋻於人格特質和興趣愛好的不同，每個人適合的崗位也會有所不同，而由於工作行業和性質的不同，決定了工作內容不一樣，經濟收入、社會期望以及社會地位也會有所區別。但是，無論處於哪個行業，做何種工作，都是社會正常運轉不可缺少的一部分。所以，既然在某個崗位上工作，就要去接受和認同自己的社會角色。要做到對自己角色的接納，就要學會調整情緒，調整認知，合理宣泄不良情緒；做到對角色的認同，可以進行積極的自我對話，從目前的崗位上找到工作的意義，發現這份工作對社會的貢獻，認可自己的付出和成績。

　　角色調整。當不同的社會角色發生衝突時，要進行適當的反省，除了找出衝突的客觀原因之外，也要從自身尋找原因。如果個體不斷提高自己的整體素質，重視角色學習，增強角色適應能力，也能夠在一定程度上緩解角色衝突。在現實生活中，要結合自己所做的工作，不斷學習崗位需要的知識和理論，提高技能，及時充電。

　　角色昇華。出現角色衝突時，要冷靜下來仔細思考。實際上，很多人都在從事非常平凡的工作，這些工作雖然平凡，但都是在為國家和人民做貢獻，這就是個人的價值所在。

　　每個人都會承擔不同的角色，都可能面臨不同的角色衝突，這些衝突並不可怕，關鍵是以正確的態度去面對，不斷調整自己，適應形勢變化，有效地化解心理壓力。